メールアドレス検証の用語集
バウンスのレポート、検証の結果、到達率のガイドに出てくる用語を、わかりやすい日本語で説明します。各項目では、用語の意味、リストにとって重要な理由、検証ツールでの扱い方を説明しています。
検証の結果
バウンス
- MAILER-DAEMONMAILER-DAEMONとは、メールサーバー上で自動のメッセージを送るプログラムです。そのメッセージのほとんどは、バウンスの通知です。MAILER-DAEMONからのメッセージは、送ったメールが届かなかったことを意味します。
- ソフトバウンスソフトバウンスとは、一時的な問題のために今回は届かなかったメールです。アドレスは実在します。受信トレイがいっぱい、サーバーが混み合っている、またはサーバーが後で送り直すよう求めている状態です。
- ハードバウンスハードバウンスとは、受信側のサーバーが恒久的に拒否したメールです。アドレスが存在しない、ドメインが存在しない、またはサーバーがメールをブロックした場合に起きます。同じメールをもう一度送っても、また失敗します。
- バックスキャッターバックスキャッターとは、送った覚えのないメールについて届くバウンスメッセージです。スパム送信者が、自分のメールの送信者欄にあなたのアドレスを入れました。そのメールが届かなかったので、バウンスメッセージがあなたに戻ってきたのです。
- 配信不能レポート（NDR）配信不能レポート（NDR）とは、送ったメッセージが届かなかったことを知らせる自動のメールです。失敗したアドレスと、その理由を示すコードが書かれています。多くの人はバウンスメッセージと呼んでいます。
認証とDNS
- BIMIBIMIは、対応している受信トレイで、メールの横にブランドのロゴを表示するメールの標準規格です。Brand Indicators for Message Identificationの略です。ドメインがquarantineかrejectのポリシーでDMARCに合格している場合にだけ機能します。
- DKIMDKIMはDomainKeys Identified Mailの略です。送るすべてのメールに電子署名を付けます。受信側のサーバーは署名を確認し、メールがそのドメインから送られ、送信後に変更されていないことを確かめます。
- DMARCDMARCは、ドメインのDNSに公開するルールです。ドメインから送られたと名乗っているのにSPFとDKIMに失敗したメールを、どう扱うかを受信側のサーバーに伝えます。レポートの送り先も伝えます。
- DNS TXTレコードDNS TXTレコードとは、ドメインの設定に保存された1行のテキストです。メールサーバーはTXTレコードを読んで、SPF、DKIM、DMARCを確認します。ほかのサービスは、ドメインの所有者であることを確認するために読みます。
- MXレコードMXレコードとは、そのドメインのメールをどのサーバーが受け取るかを示す、ドメインの設定です。name@example.comにメールを送ると、メールサーバーはexample.comのMXレコードを調べて、メールの配信先を見つけます。
- PTRレコードPTRレコードとは、IPアドレスをサーバー名に結び付けるDNSレコードです。通常のDNSレコードとは逆の向きです。メールサーバーは、送ってきたIPアドレスのPTRレコードを確認し、PTRレコードのないIPアドレスからのメールを拒否するサーバーもあります。
- Return-PathReturn-Pathとは、バウンスメッセージが送られる先のアドレスです。送信側のサーバーが設定し、受信トレイに表示されるFromアドレスとは異なることがよくあります。SPFはReturn-Pathのドメインを確認します。
- SPFレコードSPFレコードとは、ドメイン上に置く1行のテキストで、そのドメインのメールを送ってよいサーバーを一覧にしたものです。受信側のサーバーはこれを確認し、ドメインから送られたと名乗るメールが、そのドメインのサーバーから送られたことを確かめます。
- メールのなりすまし（スプーフィング）メールのなりすまし（スプーフィング）とは、偽の送信者アドレスでメールを送り、別の人から届いたように見せることです。詐欺師は、銀行、取引先、あるいは受信者の上司になりすますために使います。ドメインでこれを防ぐのが、SPF、DKIM、DMARCのレコードです。
到達率
- IPレピュテーションIPレピュテーションとは、GmailやOutlookなどのメールボックスプロバイダーが、メールの送信元のIPアドレスをどれだけ信頼しているかです。IPアドレスとは、インターネット上のサーバーを識別する番号です。IPレピュテーションが悪いと、メールは迷惑メールフォルダに入るか、ブロックされます。
- グレーリスティンググレーリスティングは、スパム対策の1つです。メールサーバーは、知らない送信者からの最初のメールを拒否し、数分後に送信者が再送したときに同じメールを受け付けます。本物のメールサーバーは再送しますが、ほとんどのスパム送信ソフトは再送しません。
- スパムスコアスパムスコアとは、迷惑メールフィルターがメールに付ける数字です。数字が大きいほど、メールが迷惑メールフォルダに入る可能性が高くなります。フィルターが警告のサインを見つけるたびに、点数が加算されます。
- ドメインレピュテーションドメインレピュテーションとは、Gmailなどのメールボックスプロバイダーが、送信ドメインをどれだけ信頼しているかです。ドメインとは、メールアドレスの @ より後ろの部分で、example.comなどです。良いドメインレピュテーションは、配信サービスを変えても引き継がれます。
- メールのウォームアップメールのウォームアップとは、新しいアドレスやドメインから送るメールの数を少しずつ増やすことです。メールボックスプロバイダーには新しいドメインの履歴がないので、そのメールを慎重に扱います。ウォームアップで、その履歴を一歩ずつ作ります。
- メールの到達率（デリバラビリティ）メールの到達率とは、メールが受信トレイに届くかどうかです。メールは配信されても、迷惑メールフォルダに入ることがあります。到達率が高いとは、メールのほとんどが迷惑メールフォルダに入らず、ブロックもされず、受信トレイに届くことです。
- 迷惑メールフィルター（スパムフィルター）迷惑メールフィルター（スパムフィルター）とは、メールボックスプロバイダーが、届いたメールの行き先を決めるために使うしくみです。メールを受信トレイか迷惑メールフォルダに入れるか、拒否します。送信者、メールの内容、その送信者からのメールに過去の受信者がどう反応したかを確認します。
ブラックリストと監視
- Google Postmaster ToolsGoogle Postmaster Toolsは、Gmailが送信ドメインをどう評価しているかを表示する、Googleの無料のウェブサイトです。Gmailユーザーに送ったメールについて、迷惑メール率、ドメインレピュテーション、IPレピュテーション、認証の結果、配信エラーを報告します。
- メールのブラックリストメールのブラックリストとは、スパムを送ることが知られているIPアドレスやドメインの公開リストです。受信側のメールサーバーはこれらのリストを確認し、リストに載っている送信者からのメールをブロックしたり、振り分けたりします。よく知られたリストのいくつかはSpamhausが運営しています。
メールのインフラ
- ESP（メール配信サービス）ESP（メール配信サービス）とは、利用者の代わりにメールを送るサービスを提供する会社です。企業は、ニュースレター、領収書、パスワードの再設定メールを多くの人に送るために使います。Mailchimp、Brevo、SendGridがその例です。
- SMTPSMTPはSimple Mail Transfer Protocolの略です。メールサーバー同士がメールを送り合うためのルールの集まりです。送るメールはすべて、SMTPを使ってサーバーからサーバーへ届けられます。
- セキュアメールゲートウェイ（SEG）セキュアメールゲートウェイ（SEG）とは、企業のメールボックスの前に置かれるフィルターです。届くすべてのメールを、誰かが受け取る前に、スパム、フィッシング、有害なファイルがないか確認します。よくある例はMimecast、Proofpoint、Barracudaです。