ダブルオプトイン

ダブルオプトインとは？

ダブルオプトインとは、2つの段階でメールリストに人を追加する方法です。まず、その人がウェブサイトでメールアドレスを入力します。次に、そのアドレスに送られたメールのリンクをクリックします。その時点で初めて、アドレスがリストに追加されます。

オプトインとは、自分で選んで参加することです。「ダブル」とは、フォームで1回、メールで1回、合わせて2回選ぶという意味です。確認されなかったアドレスは、リストに追加されません。

例：マリアがパン屋のニュースレターに登録する

マリアは、近所のパン屋のウェブサイトを訪れます。毎月のニュースレターを受け取りたいと考えています。

1. 登録フォームに自分のアドレスmaria.lopez@gmail.comを入力し、「登録」をクリックします。
2. ウェブサイトに「受信トレイを確認して、メールアドレスを確定してください」というメッセージが表示されます。
3. 1分後、マリアにパン屋からメールが届きます。件名は「メールアドレスの確認をお願いします」です。
4. メールには「はい、登録します」というボタンが1つあります。
5. マリアがボタンをクリックします。「ありがとうございます。登録が完了しました」というページが開きます。
6. パン屋のメールツールがマリアをリストに追加します。クリックした日時も記録します。

では、マリアが間違えてmaria.lopez@gmial.comと入力していたとします。確認メールはマリアに届きません。マリアはクリックしないので、間違ったアドレスはリストに追加されません。

シングルオプトインとダブルオプトインの違い

シングルオプトインでは、アドレスを入力するとすぐにリストに追加されます。確認の段階はありません。

企業がダブルオプトインを使う理由

• 同意の証拠。同意とは、その人がメールを受け取ることに合意したという意味です。ダブルオプトインなら、各登録者がいつ確認したかを示せます。
• 偽のアドレスや入力ミスのアドレスが減る。メールを受け取れないアドレスは確認されないので、リストに入りません。
• スパムトラップが減る。入力ミスのドメイン（タイポドメイン）のアドレスに、確認メールが1通届くことはあります。しかし誰もリンクをクリックしないので、リストには入りません。ほかのスパムトラップも同じです。
• 自分から行動して登録した読者。リストにいる全員が、メールを希望することをリンクのクリックで確認しています。

ESPでダブルオプトインを設定する方法

ESPとは、MailchimpやBrevoなど、リストにメールを送るために使うサービスです。多くのESPでは、ダブルオプトインを設定項目として用意しています。メニューの名前は違っても、手順は似ています。

1. リスト、オーディエンス、または登録フォームの設定を開きます。
2. ダブルオプトイン、または確認メールをオンにします。
3. 確認メールを編集します。「メールアドレスの確認をお願いします」のようなわかりやすい件名と、大きなボタンを1つ使います。
4. クリックした後に表示されるページを設定します。
5. 公開する前に、自分のアドレスでフォームをテストします。
6. ESPが登録者ごとに確認の日時を記録していることを確認します。

確認メールは短くします。登録したことを本人が覚えているうちに、すぐに送ります。

ダブルオプトインとメールアドレス検証

ダブルオプトインと検証は役割が違い、組み合わせるとうまく機能します。登録時のチェック、つまりメールアドレスチェッカーと同じチェックを行うと、確認メールがバウンスする前にgmial.comのような入力ミスを見つけられます。その後、ダブルオプトインで、その人がアドレスの持ち主であり、メールを希望していることを確かめます。ダブルオプトインを使う前に集めた古いアドレスには、メールアドレスの一括検証ツールを使います。定期的なメールアドレス検証の一環として、バウンスするアドレスを削除できます。