Glossário de verificação de e-mail
Todo termo que você vai encontrar em um relatório de bounce, em um resultado de verificação ou em um guia de entregabilidade, explicado de forma simples. Cada entrada diz o que o termo significa, por que ele importa para sua lista e como um verificador lida com ele.
Bounces
- Hard bounceUm hard bounce é um e-mail que o servidor de destino rejeitou de forma permanente. O endereço não existe, o domínio não existe ou o servidor bloqueou o seu e-mail. Se você enviar o mesmo e-mail de novo, ele falha de novo.
- Mailer-DaemonO Mailer-Daemon é a parte de um servidor de e-mail que envia mensagens automáticas. A maioria dessas mensagens são avisos de bounce. Uma mensagem do Mailer-Daemon significa que um e-mail que você enviou não foi entregue.
- Soft bounceUm soft bounce é um e-mail que não foi entregue desta vez por causa de um problema temporário. O endereço é real. A caixa de entrada está cheia, o servidor está ocupado ou o servidor pediu para você tentar mais tarde.
Autenticação e DNS
- Registro MXUm registro MX é um registro DNS que diz qual servidor recebe e-mail para um domínio. Quando você envia para nome@exemplo.com, o seu servidor de e-mail consulta o registro MX de exemplo.com para descobrir para qual servidor entregar.
- Registro PTRUm registro PTR é um registro DNS que liga um endereço IP a um nome de host. É o contrário de um registro DNS normal. Os servidores de e-mail verificam o registro PTR do endereço IP que envia para eles. Alguns servidores rejeitam e-mail de endereços IP sem registro PTR.
- Registro SPFUm registro SPF é um registro DNS no seu domínio que lista os servidores autorizados a enviar e-mail para aquele domínio. Os servidores de destino o verificam para confirmar que um e-mail que diz vir do seu domínio foi enviado por um dos seus servidores.
Entregabilidade
- Filtro de spamUm filtro de spam é o sistema que um provedor de e-mail usa para decidir se um e-mail recebido vai para a caixa de entrada, vai para a pasta de spam ou é rejeitado. Ele verifica o remetente, o conteúdo do e-mail e como os destinatários anteriores reagiram aos e-mails daquele remetente.
- GreylistingGreylisting é uma defesa contra spam. Um servidor de e-mail rejeita o primeiro e-mail de um remetente que ele não reconhece. Ele aceita o mesmo e-mail quando o remetente tenta de novo alguns minutos depois. Servidores de e-mail reais tentam de novo. A maioria dos softwares de spam não.