Glossaire de la vérification email
Chaque terme que vous croiserez dans un rapport de rebonds, un résultat de vérification ou un guide de délivrabilité, expliqué simplement. Chaque entrée dit ce que le terme signifie, pourquoi il compte pour votre liste et comment un vérificateur le traite.
Rebonds
- Hard bounceUn hard bounce est un e-mail que le serveur de réception a refusé de façon permanente. L'adresse n'existe pas, le domaine n'existe pas ou le serveur a bloqué votre e-mail. Si vous renvoyez le même e-mail, il échoue à nouveau.
- Mailer-DaemonLe Mailer-Daemon est la partie d'un serveur de messagerie qui envoie des messages automatiques. La plupart de ces messages sont des avis de rebond. Un message du Mailer-Daemon signifie qu'un e-mail que vous avez envoyé n'a pas été livré.
- Soft bounceUn soft bounce est un e-mail qui n'a pas été livré cette fois à cause d'un problème temporaire. L'adresse est réelle. La boîte est pleine, le serveur est occupé ou le serveur vous a demandé de réessayer plus tard.
Authentification et DNS
- Enregistrement MXUn enregistrement MX est un enregistrement DNS qui indique quel serveur reçoit les e-mails d'un domaine. Quand vous envoyez à nom@exemple.com, votre serveur de messagerie consulte l'enregistrement MX de exemple.com pour savoir à quel serveur livrer.
- Enregistrement PTRUn enregistrement PTR est un enregistrement DNS qui relie une adresse IP à un nom d'hôte. C'est l'inverse d'un enregistrement DNS normal. Les serveurs de messagerie vérifient l'enregistrement PTR de l'adresse IP qui leur envoie des e-mails. Certains serveurs refusent les e-mails venant d'adresses IP sans enregistrement PTR.
- Enregistrement SPFUn enregistrement SPF est un enregistrement DNS sur votre domaine qui liste les serveurs autorisés à envoyer des e-mails pour ce domaine. Les serveurs de réception le vérifient pour confirmer qu'un e-mail qui prétend venir de votre domaine a été envoyé par un de vos serveurs.
Délivrabilité
- Filtre anti-spamUn filtre anti-spam est le système qu'un fournisseur de messagerie utilise pour décider si un e-mail entrant va dans la boîte de réception, va dans le dossier spam ou est refusé. Il vérifie l'expéditeur, le contenu de l'e-mail et la façon dont les destinataires précédents ont réagi aux e-mails de cet expéditeur.
- GreylistingLe greylisting est une défense contre le spam. Un serveur de messagerie refuse le premier e-mail d'un expéditeur qu'il ne reconnaît pas. Il accepte le même e-mail quand l'expéditeur réessaie quelques minutes plus tard. Les vrais serveurs de messagerie réessaient. La plupart des logiciels de spam ne le font pas.