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E-mail catch-all
Um domínio de e-mail catch-all aceita e-mail enviado para qualquer endereço nele, mesmo nomes que não existem. Como o servidor diz sim para tudo, uma verificação de e-mail comum não consegue saber se uma caixa de entrada específica é real.
O que é um e-mail catch-all?
Um domínio de e-mail catch-all aceita e-mail enviado para qualquer endereço nele. O endereço não precisa existir.
A maioria dos domínios rejeita e-mail enviado para um nome que eles não têm. Um domínio catch-all não rejeita. Ele aceita o e-mail e coloca a mensagem em uma caixa de entrada compartilhada, ou às vezes apaga a mensagem sem avisar ninguém.
Outros nomes para a mesma configuração são accept-all e domínio catch-all. Muitas ferramentas de verificação marcam esses endereços como "catch-all", "accept-all" ou "arriscado" (risky).
Um exemplo simples
- A Acme configura um catch-all. A Acme é uma pequena empresa com o domínio acme.example. A gerente do escritório ativa o catch-all para que nenhum e-mail de cliente se perca.
- Sara escreve para uma pessoa real. Ela envia um e-mail para jon@acme.example. Jon trabalha lá. Ele recebe o e-mail.
- Sara digita errado. Na vez seguinte, ela digita jonn@acme.example. Não existe ninguém com esse nome.
- O servidor ainda diz sim. O e-mail não dá bounce. Ele cai na caixa compartilhada, e talvez ninguém o leia.
Sara não vê nenhum erro, então acha que os dois e-mails chegaram. Só um chegou ao Jon.
Por que empresas usam catch-all
As empresas ativam o catch-all para não perder e-mails. Clientes cometem erros de digitação. Nomes de ex-funcionários continuam recebendo e-mail. Um catch-all guarda tudo em um só lugar.
Por que o catch-all é um problema para a verificação de e-mail
Uma verificação de e-mail comum faz uma pergunta ao servidor: "Você aceita e-mail para este endereço?" Em um domínio catch-all, a resposta é sempre sim. Uma pessoa real e um nome inventado recebem a mesma resposta.
Por isso, uma verificação básica não consegue confirmar a caixa de entrada. Ela só consegue informar que o domínio aceita tudo.
Isso pesa mais em listas B2B. Em um teste publicado com 10.000 e-mails empresariais reais, 28% estavam em domínios catch-all. O teste foi feito pela LeadMagic, uma empresa que vende verificação de e-mail. Por isso, trate o número como um teste de fornecedor.
O que fazer com endereços catch-all
Você tem três opções:
| Opção | O que acontece |
|---|---|
| Remover os endereços | Sem risco, mas você também perde contatos reais |
| Enviar para eles | Alguns chegam a pessoas reais, alguns se perdem ou dão bounce depois |
| Verificar mais a fundo | Um verificador que vai além da verificação básica separa os reais dos falsos |
Como um verificador ajuda
O Giggal.ai faz a verificação catch-all em toda checagem. Ele usa sinais extras para devolver um resultado real, entregável ou não entregável, em vez de um rótulo "arriscado". Para um guia mais longo com mais exemplos, leia o que é um e-mail catch-all.
Termos relacionados
- Registro MXUm registro MX é uma informação pública do domínio que diz qual servidor recebe o e-mail dele. Quando você envia para nome@example.com, o seu servidor de e-mail consulta o registro MX de example.com. Assim ele descobre para qual servidor entregar a mensagem.
- SMTPSMTP é o conjunto de regras que os servidores de e-mail usam para enviar e-mail uns para os outros. Quando você clica em Enviar, é o SMTP que leva a mensagem até o servidor de quem vai receber. Ele só envia e-mail, e outros protocolos servem para ler.
- Hard bounceSaber o que é hard bounce é simples, porque é um e-mail que o servidor de destino recusou de forma permanente. O endereço não existe, o domínio não existe ou o servidor bloqueou o seu e-mail. Se você enviar o mesmo e-mail de novo, ele falha de novo.
- GreylistingGreylisting é uma defesa contra spam em que o servidor recusa o primeiro e-mail de um remetente desconhecido e aceita o mesmo e-mail na nova tentativa, alguns minutos depois. Servidores de e-mail reais tentam de novo. A maioria dos programas de spam não tenta.
- Secure email gateway (SEG)Um secure email gateway, ou SEG, é um filtro que fica na frente das caixas de entrada de uma empresa. Ele verifica cada e-mail recebido em busca de spam, phishing e arquivos perigosos antes que alguém o receba. Exemplos comuns são Mimecast, Proofpoint e Barracuda.
- Blacklist de e-mailUma blacklist de e-mail é uma lista pública de endereços IP e domínios que enviaram spam. Os servidores de e-mail consultam essa lista e bloqueiam e-mails de quem está nela. Se o seu IP ou domínio entrar em uma blacklist, os seus e-mails começam a voltar.