Política de privacidade

1. Introdução

O serviço é operado pela TargetPulse Ltd ("nós"), empresa registrada na Inglaterra e no País de Gales sob o número 17079825, com sede em Office 17366, 182-184 High Street North, East Ham, Londres E6 2JA, Reino Unido. A TargetPulse Ltd é a controladora dos dados pessoais tratados por meio do Giggal.ai. Contato: info@giggal.ai. Denúncias de abuso: abuse@giggal.ai.

A Giggal.ai ("nós") se compromete a proteger a sua privacidade. Esta política explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos as suas informações quando você usa nossos serviços de verificação de e-mail e nosso site.

2. Informações que coletamos

2.1 Dados pessoais

Podemos coletar os dados pessoais que você fornece voluntariamente quando:

• Registra uma conta
• Compra créditos ou uma assinatura
• Entra em contato com o suporte
• Envia listas de e-mails para verificação
• Usa os formulários de contato ou de suporte do site

Esses dados podem incluir nome, endereço de e-mail, identificadores da conta, dados opcionais da empresa e metadados das transações. Os dados dos cartões de pagamento são tratados pelo nosso processador de pagamentos e não ficam conosco.

2.2 Autenticação e dados técnicos

Usamos o Clerk para cadastro e login (incluindo o acesso com Google e com e-mail e senha). Nesse processo coletamos e tratamos:

• Identificadores da conta (ID de usuário, nome, e-mail)
• Provedor de autenticação e método de acesso
• Metadados de acesso (como data e hora dos logins)
• Dados técnicos de segurança (como endereço IP e user agent) para proteger as contas e prevenir abusos
• Cookies ou tokens de sessão necessários para manter um acesso seguro

2.3 Dados de verificação de e-mail

Quando você usa nossos serviços, coletamos e tratamos:

• Os endereços de e-mail enviados para verificação
• Os resultados e o status da verificação (válido, inválido, catch-all, descartável etc.)
• As listas enviadas para processamento em massa
• Os dados de uso da API e o histórico de verificações

3. Como usamos as informações

• Prestar e manter os serviços
• Processar transações e gerir assinaturas
• Enviar notificações relacionadas ao serviço
• Prestar suporte
• Melhorar e otimizar os serviços
• Detectar e prevenir fraudes e abusos
• Cumprir obrigações legais
• Analisar o uso e as tendências

4. Base legal do tratamento (GDPR e LGPD)

Se você está no Espaço Econômico Europeu ou no Brasil, a base legal depende dos dados e do contexto:

• Execução do contrato: o tratamento é necessário para prestar os serviços
• Interesse legítimo: o tratamento atende a nossos interesses legítimos
• Consentimento: você deu consentimento explícito para fins específicos
• Obrigação legal: o tratamento é necessário para cumprir a lei

5. Compartilhamento dos dados

5.1 Prestadores de serviço

Compartilhamos dados com fornecedores terceiros que atuam em nosso nome:

• Processadores de pagamento
• Provedores de autenticação (como o Clerk)
• Provedores de hospedagem na nuvem
• Provedores de segurança e monitoramento
• Ferramentas de atendimento ao cliente

5.2 Obrigações legais

Podemos compartilhar dados quando a lei exigir ou em resposta a solicitações válidas das autoridades públicas (por exemplo, ordens judiciais).

5.3 Transferências empresariais

Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, os dados podem ser transferidos como parte da operação.

6. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados, entre elas:

• Criptografia dos dados em trânsito e em repouso
• Avaliações periódicas de segurança
• Controles de acesso e autenticação
• Data centers seguros
• Treinamento da equipe em proteção de dados

Nenhum método de transmissão pela internet é 100 % seguro e não podemos garantir segurança absoluta.

7. Retenção dos dados

Conservamos os dados pessoais só pelo tempo necessário aos fins indicados nesta política, salvo se a lei exigir ou permitir um período maior. Quando deixam de ser necessários, são excluídos ou anonimizados com segurança.

8. Seus direitos

Dependendo de onde você está, pode ter os seguintes direitos:

• Acesso: solicitar acesso aos seus dados
• Retificação: solicitar a correção de dados inexatos
• Exclusão: solicitar a eliminação dos dados
• Portabilidade: receber uma cópia dos dados em formato portável
• Limitação: solicitar a limitação do tratamento
• Oposição: se opor ao tratamento
• Revogação do consentimento: revogar o consentimento quando o tratamento se baseia nele

Para exercer esses direitos, escreva para info@giggal.ai.

9. Cookies e tecnologias de rastreamento

Usamos cookies e tecnologias semelhantes para acompanhar a atividade no site e guardar certas informações. Você pode configurar o navegador para recusar cookies ou avisar quando um é enviado; algumas partes do serviço podem não funcionar corretamente.

10. Links para sites de terceiros

O site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade deles e recomendamos que você leia as políticas correspondentes.

11. Privacidade de menores

Nossos serviços não se destinam a menores de 18 anos. Não coletamos conscientemente dados de menores. Se você souber que um menor nos forneceu dados pessoais, entre em contato e os excluiremos.

12. Transferências internacionais

Os dados podem ser transferidos e conservados em sistemas fora do seu país, onde as leis de proteção de dados podem ser diferentes. Adotamos garantias adequadas para proteger os dados conforme esta política.

13. Direitos dos residentes na Califórnia (CCPA)

• Direito de saber quais dados pessoais são coletados
• Direito de saber se os dados são vendidos ou compartilhados
• Direito de se opor à venda dos dados
• Direito à exclusão
• Direito de não sofrer discriminação por exercer esses direitos

14. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política de tempos em tempos. As mudanças serão publicadas nesta página com a nova data de atualização. Recomendamos relê-la periodicamente.

15. Contato

Para dúvidas sobre esta política: e-mail info@giggal.ai, site https://giggal.ai.

Ao usar os serviços da Giggal.ai você declara ter lido e compreendido esta política e concordar com seus termos.