Résultats de vérification
Email catch-all
Un domaine catch-all accepte le courrier envoyé à n’importe quelle adresse du domaine, même à des noms qui n’existent pas. Comme le serveur dit oui à tout, une vérification normale ne peut pas savoir si une boîte précise est réelle.
Qu’est-ce qu’un email catch-all ?
Un domaine catch-all accepte le courrier envoyé à n’importe quelle adresse du domaine. L’adresse n’a pas besoin d’exister.
La plupart des domaines refusent les e-mails envoyés à un nom qu’ils n’ont pas. Un domaine catch-all ne les refuse pas. Il accepte l’e-mail et le place dans une boîte partagée. Parfois, il le supprime sans prévenir personne.
Ce même réglage s’appelle aussi accept-all ou domaine catch-all. Beaucoup d’outils de vérification marquent ces adresses « catch-all », « accept-all » ou « risqué ».
Un exemple simple
- Acme installe un catch-all. Acme est une petite entreprise avec le domaine acme.example. Sa responsable administrative active le catch-all pour ne perdre aucun e-mail de client.
- Sara écrit à une vraie personne. Elle envoie un e-mail à jon@acme.example. Jon travaille là. Il reçoit l’e-mail.
- Sara fait une faute de frappe. La fois suivante, elle tape jonn@acme.example. Cette personne n’existe pas.
- Le serveur dit quand même oui. L’e-mail ne rebondit pas. Il arrive dans la boîte partagée, et personne ne le lira peut-être.
Sara ne voit aucune erreur, donc elle pense que les deux e-mails sont arrivés. Un seul a atteint Jon.
Pourquoi les entreprises utilisent le catch-all
Les entreprises activent le catch-all pour ne rater aucun e-mail. Les clients font des fautes de frappe. Les noms d’anciens salariés continuent de recevoir du courrier. Un catch-all garde tout au même endroit.
Pourquoi le catch-all pose problème à la vérification d’email
Une vérification normale pose une seule question au serveur : « Acceptez-vous le courrier pour cette adresse ? » Sur un domaine catch-all, la réponse est toujours oui. Une vraie personne et un nom inventé reçoivent la même réponse.
Une vérification de base ne peut donc pas confirmer la boîte. Elle peut seulement signaler que le domaine accepte tout.
Cela compte surtout pour les listes B2B. Dans un test publié portant sur 10 000 vraies adresses email professionnelles, 28 % étaient sur des domaines catch-all. Le test a été mené par LeadMagic, une entreprise qui vend de la vérification d’email. Considérez-le donc comme le test d’un éditeur.
Que faire des adresses catch-all
Vous avez trois choix :
| Choix | Ce qui se passe |
|---|---|
| Les retirer | Aucun risque, mais vous perdez aussi de vrais contacts |
| Leur écrire | Certains e-mails atteignent de vraies personnes, d’autres sont perdus ou rebondissent plus tard |
| Les vérifier plus en profondeur | Un vérificateur qui va au-delà du contrôle de base sépare les vraies adresses des fausses |
Comment un vérificateur aide
Giggal.ai fait une vérification catch-all dans chaque contrôle. Elle utilise des signaux supplémentaires pour donner un vrai résultat, valide ou invalide, au lieu d’une étiquette « risqué ». Pour un guide plus long avec plus d’exemples, lisez ce qu’est une adresse email catch-all.
Termes liés
- Enregistrement MXUn enregistrement MX est une ligne du DNS qui indique quel serveur reçoit les e-mails d'un domaine. Quand vous écrivez à nom@example.com, votre serveur de messagerie lit l'enregistrement MX de example.com pour savoir à quel serveur livrer.
- SMTPSMTP est l’ensemble de règles que les serveurs utilisent pour s’envoyer des e-mails. Quand vous cliquez sur Envoyer, votre e-mail voyage d’un serveur SMTP à un autre jusqu’au serveur du destinataire.
- Hard bounceQu'est-ce qu'un hard bounce ? C'est un e-mail que le serveur du destinataire refuse pour toujours, parce que l'adresse ou le domaine n'existe pas, ou parce que votre e-mail est bloqué. Si vous renvoyez le même e-mail, il échoue à nouveau.
- GreylistingLe greylisting est une protection contre le spam. Un serveur de messagerie refuse d'abord l'e-mail d'un expéditeur inconnu, puis accepte le même e-mail quand l'expéditeur réessaie quelques minutes plus tard. Les vrais serveurs de messagerie réessaient, alors que la plupart des logiciels de spam ne le font pas.
- Passerelle de messagerie sécurisée (SEG)Une passerelle de messagerie sécurisée, ou SEG (secure email gateway), est un filtre placé devant les boîtes d’une entreprise. Elle contrôle chaque e-mail entrant pour trouver le spam, le phishing et les fichiers dangereux avant que quelqu’un le reçoive. Mimecast, Proofpoint et Barracuda sont des exemples courants.
- Blacklist emailUne blacklist email, ou liste noire, est une liste publique d’adresses IP et de domaines connus pour envoyer du spam. Les serveurs de réception la consultent à chaque e-mail. Si l’expéditeur y figure, ils bloquent ses e-mails ou les envoient dans le spam.