Verificatieresultaten
Catch-all e-mail
Een catch-all-domein accepteert e-mail die naar elk adres op dat domein wordt gestuurd, ook naar namen die niet bestaan. Omdat de server op alles ja zegt, kan een gewone e-mailcontrole niet zien of een bepaalde mailbox echt is.
Wat is een catch-all e-mail?
Een catch-all-domein accepteert e-mail die naar elk adres op dat domein wordt gestuurd. Het adres hoeft niet te bestaan.
De meeste domeinen weigeren e-mail voor een naam die ze niet hebben. Een catch-all-domein doet dat niet. Het accepteert de e-mail en zet die in één gedeelde mailbox, of verwijdert hem soms zonder iemand iets te laten weten.
Andere namen voor dezelfde instelling zijn accept-all en catch-all-domein. Veel verificatietools labelen deze adressen als "catch-all", "accept-all" of "riskant" (risky).
Een eenvoudig voorbeeld
- Acme stelt een catch-all in. Acme is een klein bedrijf met het domein acme.example. De officemanager zet catch-all aan, zodat er geen e-mail van klanten verloren gaat.
- Sara schrijft naar een echt persoon. Ze mailt naar jon@acme.example. Jon werkt daar. Hij krijgt de e-mail.
- Sara maakt een typefout. De volgende keer typt ze jonn@acme.example. Zo iemand bestaat niet.
- De server zegt toch ja. De e-mail bouncet niet. Hij komt in de gedeelde mailbox terecht, en misschien leest niemand hem.
Sara ziet geen foutmelding, dus ze denkt dat beide e-mails zijn aangekomen. Maar één e-mail heeft Jon bereikt.
Waarom bedrijven catch-all gebruiken
Bedrijven zetten catch-all aan om geen e-mail te missen. Klanten maken typefouten. De namen van oud-medewerkers blijven e-mail ontvangen. Een catch-all bewaart alles op één plek.
Waarom catch-all een probleem is voor e-mailverificatie
Een gewone e-mailcontrole stelt de server één vraag: "Accepteer je e-mail voor dit adres?" Op een catch-all-domein is het antwoord altijd ja. Een echt persoon en een verzonnen naam krijgen hetzelfde antwoord.
Een basiscontrole kan de mailbox dus niet bevestigen. Die kan alleen melden dat het domein alles accepteert.
Dit speelt vooral bij B2B-lijsten. In één gepubliceerde test met 10.000 echte zakelijke e-mailadressen stond 28% op catch-all-domeinen. De test is uitgevoerd door LeadMagic, een bedrijf dat e-mailverificatie verkoopt. Zie het dus als een test van een leverancier.
Wat je doet met catch-all-adressen
Je hebt drie keuzes:
| Keuze | Wat er gebeurt |
|---|---|
| Verwijderen | Geen risico, maar je verliest ook echte contacten |
| Toch versturen | Sommige komen bij echte mensen aan, andere gaan verloren of bouncen later |
| Dieper controleren | Een verificatietool die verder gaat dan de basiscontrole, scheidt de echte adressen van de nepadressen |
Hoe een verificatietool helpt
Giggal.ai voert bij elke controle catch-all-verificatie uit. Het gebruikt extra signalen om een echt resultaat te geven, bezorgbaar of onbestelbaar, in plaats van het label "riskant". Lees voor een langere gids met meer voorbeelden wat een catch-all e-mailadres is.
Verwante begrippen
- MX-recordEen MX-record is een instelling van een domein die aangeeft welke server de e-mail voor dat domein ontvangt. Als je mailt naar name@example.com, zoekt je mailserver het MX-record van example.com op om te zien waar de e-mail heen moet.
- SMTPSMTP staat voor Simple Mail Transfer Protocol. Het is de reeks regels die mailservers gebruiken om e-mail naar elkaar te sturen. Elke e-mail die je verstuurt, gaat via SMTP van server naar server.
- Hard bounceEen hard bounce is een e-mail die de ontvangende server definitief heeft geweigerd. Het adres bestaat niet, het domein bestaat niet, of de server heeft je e-mail geblokkeerd. Als je dezelfde e-mail opnieuw verstuurt, mislukt hij opnieuw.
- GreylistingGreylisting is een bescherming tegen spam. Een mailserver weigert de eerste e-mail van een afzender die hij niet kent, en accepteert dezelfde e-mail als de afzender het een paar minuten later opnieuw probeert. Echte mailservers proberen het opnieuw, maar de meeste spamsoftware doet dat niet.
- Secure email gateway (SEG)Een secure email gateway, of SEG, is een filter dat vóór de mailboxen van een bedrijf staat. Het controleert elke inkomende e-mail op spam, phishing en schadelijke bestanden voordat iemand hem ontvangt. Bekende voorbeelden zijn Mimecast, Proofpoint en Barracuda.
- E-mail blacklistEen e-mail blacklist is een openbare lijst van IP-adressen of domeinen waarvan bekend is dat ze spam versturen. Ontvangende mailservers controleren deze lijsten en blokkeren of filteren e-mail van afzenders die erop staan. Spamhaus beheert een aantal van de bekendste lijsten.