이메일 도달률

스팸 점수

스팸 점수란 스팸 필터가 메일에 매기는 숫자입니다. 숫자가 높을수록 메일이 스팸함으로 갈 가능성이 높습니다. 필터가 경고 신호를 하나 찾을 때마다 점수가 올라갑니다.

최종 업데이트

스팸 점수란?

스팸 점수란 스팸 필터가 메일마다 계산하는 숫자입니다. 스팸 필터란 메일을 받은편지함으로 보낼지 스팸함으로 보낼지 정하는 소프트웨어입니다. 필터는 메일을 규칙 목록과 대조합니다. 일치하는 규칙마다 점수가 더해지고, 일부 규칙은 점수를 뺍니다. 그 합계가 메일의 스팸 점수입니다.

점수가 정해진 기준에 이르면 필터는 메일을 스팸으로 표시합니다. 가장 잘 알려진 예는 많은 메일 서버가 쓰는 무료 스팸 필터인 SpamAssassin입니다. Gmail, Outlook.com 같은 대형 업체는 자체 시스템을 씁니다. 이런 업체는 발신자에게 점수를 보여 주지 않습니다.

스팸 점수의 작동 방식: SpamAssassin 예시

SpamAssassin은 Apache Software Foundation의 프로젝트입니다. 기본 설정에서는 점수가 5.0점에 이르면 메일을 스팸으로 표시합니다. 각 메일 서버의 운영자는 이 기준을 바꿀 수 있습니다.

한 쇼핑몰이 다음 세 가지 문제가 있는 메일을 보낸다고 가정하겠습니다.

  • 제목이 “FREE GIFT!!! ACT NOW”입니다.
  • 메일에 유효한 DKIM 서명이 없습니다.
  • 메일이 글자가 거의 없는 큰 이미지 하나로 되어 있습니다.

규칙 세 개가 일치합니다. 아래 점수는 설명을 위한 예시 값입니다. 실제 SpamAssassin 규칙에는 각자의 점수가 있고, 버전마다 바뀝니다.

일치한 규칙예시 점수
제목이 대부분 대문자1.5
유효한 DKIM 서명 없음1.0
메일이 대부분 이미지 하나이고 글자가 적음2.0
합계4.5

합계는 4.5점이므로, 메일은 기본 기준인 5.0점보다 조금 낮습니다. 단축 링크 같은 규칙이 하나만 더 일치해도 기준을 넘을 수 있습니다. 그러면 메일은 스팸함으로 갑니다.

스팸 점수를 높이는 요인

  • 인증 누락. SPF, DKIM, DMARC 레코드가 없거나, 레코드가 실패하는 경우입니다.
  • 블랙리스트에 오른 발송 IP 주소. IP 주소란 인터넷에서 서버를 식별하는 번호입니다. 많은 필터가 알려진 스팸 발송지의 공개 목록을 확인합니다. 이메일 블랙리스트를 참고하십시오.
  • 스팸성 단어와 대문자로만 쓴 문구. “act now”(지금 바로)나 “100% free”(100% 무료) 같은 표현, 줄지어 쓴 느낌표, 대문자로만 쓴 제목입니다.
  • 깨진 HTML. HTML이란 메일의 형식을 만드는 코드입니다. 오류가 있는 코드나 웹페이지에서 복사한 코드는 필터에게 관리가 부실한 메일로 보입니다.
  • 단축 링크. bit.ly 같은 짧은 링크는 어디로 연결되는지 숨깁니다. 필터도 읽는 사람도 이런 링크를 믿지 않습니다.

웹사이트의 스팸 점수는 별개의 개념

SEO 도구에서도 “Spam Score”라는 말을 볼 수 있습니다. SEO란 검색 결과에서 웹사이트가 더 높이 나오게 하는 작업입니다. SEO 회사인 Moz는 Spam Score로 웹사이트가 Google의 제재를 받은 사이트와 얼마나 비슷해 보이는지 추정합니다. 이것은 메일이 아니라 웹사이트에 대한 점수입니다. 메일이 받은편지함에 도착하는지와는 아무 관계가 없습니다.

이메일 스팸 점수를 확인하는 방법

  1. mail-tester.com에 접속합니다. 테스트용 이메일 주소가 표시됩니다.
  2. 평소 쓰는 도구에서 실제 메일을 그 주소로 보냅니다.
  3. 결과 페이지를 엽니다. 10점 만점의 점수와 발견된 문제 목록이 나옵니다.
  4. 제목과 본문을 Giggal.ai의 스팸 단어 검사기(영어)에 붙여 넣습니다. 이 도구는 브라우저에서 위험한 단어, 대문자, 단축 링크를 강조 표시합니다.

mail-tester.com에서는 점수가 높을수록 좋습니다. SpamAssassin에서는 점수가 낮을수록 좋습니다. 숫자만 보지 말고 문제 목록을 읽으십시오.

스팸 점수를 낮추는 방법

  1. 발송 도메인에 SPF, DKIM, DMARC를 설정합니다.
  2. 발송 IP 주소가 블랙리스트에 없는지 확인합니다. MXToolbox 같은 도구로 확인할 수 있습니다.
  3. 제목을 대문자로만 쓰지 말고 일반적인 대소문자로 씁니다. 느낌표는 최대 하나만 씁니다.
  4. 단축 링크 대신 내 도메인으로 가는 전체 링크를 씁니다.
  5. 큰 이미지 하나가 아니라 글과 이미지를 섞어 보냅니다.
  6. 웹사이트에서 복사한 코드가 아니라 이메일 도구의 편집기로 만든 깔끔한 HTML을 씁니다.
  7. 바꿀 때마다 다시 테스트합니다.

스팸 점수와 이메일 검증

이메일 검증을 해도 스팸 점수는 바뀌지 않습니다. 점수는 메일의 내용과 설정에 관한 것이고, 검증 도구는 둘 중 어느 것도 건드리지 않습니다. 이메일 유효성 검사 도구가 하는 일은 보내기 전에 존재하지 않는 주소를 찾는 것입니다. 대량 이메일 검증 도구는 리스트 전체에서 이런 주소를 지워, 반송을 줄이고 쓰이지 않는 주소가 스팸 트랩이 되기 전에 없애 줍니다. 반송과 스팸 트랩은 발신자 평판에 영향을 주며, Gmail 같은 대형 업체는 콘텐츠 점수보다 주로 평판을 보고 판단합니다.

스팸 점수와 함께 반송도 줄이기

무료 크레딧 1,000개를 드립니다. 신용카드는 필요 없습니다.

무료 체험 크레딧 유효기간 없음 알 수 없음 결과는 크레딧 환불