Giggal.ai 이용약관

1. 약관 동의

본 서비스는 TargetPulse Ltd(이하 “회사”)가 운영합니다. 회사는 잉글랜드 및 웨일스에 등록된 회사(회사 번호 17079825)이며, 등록 사무소 주소는 Office 17366, 182-184 High Street North, East Ham, London E6 2JA입니다. TargetPulse Ltd는 Giggal.ai를 통해 처리되는 개인정보의 관리자(data controller)입니다. 연락처: info@giggal.ai. 악용 신고: abuse@giggal.ai.

Giggal.ai의 서비스에 접속하고 이를 이용함으로써 고객은 본 계약의 조항과 규정을 받아들이고 이에 구속되는 데 동의합니다. 위 내용을 따르는 데 동의하지 않는 경우 본 서비스를 이용하지 마십시오.

본 이용약관은 Giggal.ai라는 상호로 사업을 하는 TargetPulse Ltd가 운영하는 Giggal.ai Email Verifier 서비스의 이용에 적용됩니다.

2. 서비스 설명

Giggal.ai Email Verifier는 팀이 이메일 리스트를 정리하고 검증하도록 돕는 클라우드 기반 도구입니다. 사용자가 CSV 파일이나 개별 이메일 주소를 업로드하면, 회사는 전송 가능 여부, 도메인 레코드, 각 메일함의 존재 여부를 확인해 무효 주소를 줄이고 리스트 품질을 높입니다. 본 제품은 사용한 만큼 결제하는 크레딧 방식으로 판매되므로, 고객은 실제로 검증한 이메일 주소에 대해서만 비용을 냅니다.

본 서비스는 본 이용약관과 적용될 수 있는 추가 약관 및 조건에 따라 고객에게 제공됩니다.

2.1 이메일 검증 서비스

회사의 주요 서비스는 이메일 검증과 이메일 유효성 검사이며, 다음을 포함합니다.

• 게이트웨이 감지: 보안 이메일 게이트웨이(SEG)와 네트워크 경계 방어 필터를 식별합니다
• 도메인 검증: 이메일 주소의 도메인이 존재하고 유효한 MX 레코드를 가지고 있는지 확인합니다
• 메일함 검증: 특정 이메일 주소가 존재하고 메일을 받을 수 있는지 검증합니다
• 일회용 이메일 감지: 임시 이메일 주소나 일회용 이메일 주소를 식별합니다
• 역할 기반 주소 감지: 일반적인 용도의 이메일 주소(예: info@, support@)를 감지합니다
• 캐치올 감지: 모든 이메일 주소를 받아들이는 도메인을 식별합니다
• 실시간 검증: 수신자의 메일함이 존재하는지 확인합니다
• 대량 검증: 수천 개의 이메일 주소를 동시에 처리합니다

2.2 크레딧 방식

본 서비스는 다음과 같은 크레딧 방식으로 운영됩니다.

• 크레딧 1개 = 이메일 검증 1건: 이메일 주소 하나를 검증할 때마다 계정 잔액에서 크레딧이 정확히 1개 차감됩니다
• 사용한 만큼 결제: 크레딧 3,000개부터 1,000,000개까지의 패키지로 언제든지 크레딧을 구매할 수 있습니다
• 정기 구독: 월간 정기 크레딧 패키지를 정가에서 10% 할인된 가격으로 구독할 수 있습니다
• 유효기간 없음: 크레딧에는 유효기간이 없으며, 사용할 때까지 계정에 남아 있습니다
• 무료 체험: 신규 계정에는 서비스를 시험해 볼 수 있도록 무료 크레딧 1,000개가 제공됩니다

2.3 서비스 기능

회사의 이메일 검증 서비스에는 다음 기능이 포함됩니다.

• 즉시 검증을 위한 실시간 API 접근
• 대량 업로드 및 일괄 처리 기능
• 상세 검증 보고서 및 분석
• CSV, Excel, JSON 형식으로 결과 내보내기
• 중복 이메일 주소 감지 및 제거
• 리스트 정리 및 세분화 도구
• API 및 호환되는 제3자 시스템을 통한 연동 지원

3. 사용자 계정

본 서비스의 일부 기능을 이용하려면 계정을 등록해야 합니다. 고객은 다음 사항에 동의합니다.

• 등록 시 정확하고 최신의 완전한 정보를 제공할 것
• 계정 정보를 유지하고 신속하게 업데이트할 것
• 비밀번호의 보안을 유지하고 무단 접근에 따른 모든 위험을 부담할 것
• 계정이 무단으로 사용된 경우 즉시 회사에 알릴 것
• 계정에서 이루어지는 모든 활동에 책임을 질 것

4. 결제 조건

결제는 회사가 승인한 결제 게이트웨이를 통해 안전하게 처리됩니다. 크레딧이나 서비스를 구매함으로써 고객은 다음 사항에 동의합니다.

• 최신의 완전하고 정확한 구매 정보와 계정 정보를 제공할 것
• 필요에 따라 계정 정보와 결제 정보를 신속하게 업데이트할 것
• 구매 시점에 적용되는 가격으로 모든 요금을 지불할 것
• 구매와 관련하여 적용되는 세금, 부가가치세(VAT) 또는 기타 수수료를 지불할 것

4.1 크레딧 구매 방법

크레딧은 다음 방법으로 구매할 수 있습니다.

• 일회성 구매(사용한 만큼 결제): 필요할 때 크레딧 패키지를 구매하며, 크레딧은 즉시 계정에 추가됩니다
• 월간 정기 구독: 매월 자동으로 크레딧을 받으며 10% 할인이 적용됩니다

4.2 가격 및 청구

모든 가격은 미국 달러(USD)로 표시되며 적용되는 수수료를 포함합니다. 크레딧은 결제가 정상적으로 확인되는 즉시 계정에 추가됩니다. 모든 크레딧 구매는 환불되지 않습니다. 다만 법률에서 요구하는 경우나 회사의 환불 정책에 명시된 경우는 예외입니다.

4.3 무료 체험 크레딧

신규 사용자는 계정을 등록할 때 무료 체험 크레딧 1,000개를 받습니다. 체험 크레딧은 다음과 같습니다.

• 무료로 제공되며 결제 정보가 필요 없습니다
• 이메일 검증에서 유료 크레딧과 똑같이 작동합니다
• 무상으로 제공되므로 환불 대상이 아닙니다
• 최대 1,000개의 이메일 주소를 검증하는 데 사용할 수 있습니다
• 구매 전에 회사의 서비스 품질을 평가하는 데 도움이 됩니다

5. 정기 구독 서비스

월간 정기 크레딧 구독은 매월 자동으로 청구됩니다. 요금은 매월 정기적으로 선불 청구되며, 결제가 완료되면 크레딧이 계정에 추가됩니다. 주요 조건은 다음과 같습니다.

• 구독은 해지하지 않는 한 각 청구 주기가 끝날 때 자동으로 갱신됩니다
• 다음 청구일 전에는 언제든지 구독을 해지할 수 있습니다
• 해지는 현재 청구 기간이 끝날 때 효력이 발생합니다
• 이미 계정에 추가된 크레딧은 해지 후에도 계속 사용할 수 있습니다
• 정기 구독자는 사용한 만큼 결제하는 가격보다 10% 할인을 받습니다

6. 크레딧 사용 및 관리

6.1 크레딧 차감

크레딧은 다음과 같이 차감됩니다.

• 이메일 검증이 정상적으로 완료될 때마다 크레딧이 정확히 1개 차감됩니다
• 크레딧은 완료된 검증에 대해서만 차감됩니다
• 시스템 오류로 실패한 검증에는 크레딧이 차감되지 않습니다
• 같은 검증 배치 안의 중복 이메일 주소는 한 번만 처리됩니다

6.2 크레딧의 유효성 및 양도

크레딧에 관한 중요한 정책은 다음과 같습니다.

• 유효기간 없음: 크레딧에는 유효기간이 없으며 계정에 기한 없이 남아 있습니다
• 양도 불가: 크레딧은 계정 간에 양도할 수 없습니다
• 환불 불가: 구매한 크레딧은 환불되지 않습니다(예외는 환불 정책 참조)
• 계정 전용: 크레딧은 고객의 계정에 연결되어 있으며 공유할 수 없습니다

7. 해지 및 환불

정기 구독은 계정 설정에서 또는 지원팀(info@giggal.ai)에 연락하여 언제든지 해지할 수 있습니다. 해지하면 다음과 같습니다.

• 다음 청구 주기부터 구독이 갱신되지 않습니다
• 계정에 있는 모든 크레딧은 그대로 유지됩니다
• 기존 크레딧을 제한 없이 계속 사용할 수 있습니다
• 사용한 만큼 결제하는 크레딧 패키지는 계속 구매할 수 있습니다

비정상적인 활동이나 예외적인 사정에 따른 환불은 회사의 환불 정책에 따라 처리합니다. 문제가 생기거나 부정 행위가 의심되는 경우 검토를 위해 즉시 지원팀에 연락하십시오.

8. 허용되는 이용 정책

고객은 적법한 목적으로만, 적용되는 모든 법령을 준수하여 본 서비스를 이용하는 데 동의합니다. 고객은 다음 목적으로 본 서비스를 이용하지 않는 데 동의합니다.

• 적절한 동의나 허가 없이 수집한 이메일 주소를 검증하는 것
• 검증 후 스팸이나 원치 않는 이메일 메시지를 보내는 것
• CAN-SPAM법, GDPR, CASL을 포함하여 적용되는 법령을 위반하는 것
• 타인의 권리를 침해하거나 위반하는 것
• 악성 코드나 기타 유해한 코드를 배포하는 것
• 다른 사람이나 단체를 사칭하는 것
• 부정 행위를 하거나 회사의 서비스를 악용하는 것
• 허가 없이 회사의 검증 서비스를 재판매하거나 재배포하는 것
• 회사의 검증 시스템을 리버스 엔지니어링하거나 손상시키려고 시도하는 것
• 계정 로그인 정보나 크레딧을 권한이 없는 사용자와 공유하는 것

9. 서비스의 정확성과 한계

회사는 이메일 검증에서 최대한의 정확성을 위해 노력하지만, 고객은 다음 사항을 인정하고 이에 동의합니다.

• 이메일 검증은 기술적 한계로 인해 100% 정확성을 보장할 수 없습니다
• 일부 메일 서버는 거짓 양성 또는 거짓 음성 응답을 보낼 수 있습니다
• 검증 결과는 실시간 확인에 기반하며 시간이 지나면서 바뀔 수 있습니다
• 회사는 검증 결과를 “있는 그대로” 제공하며 전송 가능성에 대해 어떠한 보장도 하지 않습니다
• 고객은 검증된 데이터의 적법한 사용과 그에 따른 모든 커뮤니케이션에 책임이 있습니다

10. 적법한 이용 및 메시지 발송 관련 법규 준수

검증된 이메일 주소를 아웃리치, 거래 관련 메시지, 지원 메시지에 사용하는 경우, 적용되는 모든 법령의 준수에 대한 책임은 전적으로 고객에게 있습니다. 여기에는 다음이 포함되며 이에 한정되지 않습니다.

• CAN-SPAM법(미국)
• GDPR(유럽연합)
• CASL(캐나다)
• 기타 적용되는 스팸 방지법 및 개인정보 보호법

고객은 필요한 동의를 받아야 하며, 해당하는 경우 법률에서 요구하는 수신 거부(옵트아웃) 또는 수신 설정 수단을 포함해야 합니다. Giggal.ai는 고객이 검증된 이메일 주소를 사용하는 데 대해 책임을 지지 않습니다.

11. 지식재산권

본 서비스와 그 고유한 콘텐츠, 특징 및 기능은 Giggal.ai가 소유하며, 국제 저작권, 상표, 특허, 영업 비밀 및 기타 지식재산권 관련 법률로 보호됩니다. 사전 서면 허가 없이 회사 서비스의 어떤 부분도 복제, 수정, 배포, 판매 또는 임대할 수 없습니다.

12. 데이터 및 개인정보

고객의 본 서비스 이용에는 회사의 개인정보 처리방침도 적용됩니다. 회사는 개인정보 처리방침에 설명된 대로 고객의 데이터를 수집, 저장, 처리합니다. 고객은 자신의 고객 데이터와 이메일 리스트에 대한 모든 권리를 보유하며, 회사는 본 서비스 제공에 필요한 경우나 법률에서 요구하는 경우를 제외하고 이를 사용하지 않습니다.

검증을 위해 제출된 이메일 주소는 안전하게 처리되며 영구적으로 저장되지 않습니다. 회사는 검증 서비스 제공 외의 목적으로 고객의 이메일 리스트를 판매, 공유 또는 사용하지 않습니다.

13. 서비스 변경 및 이용 가능성

회사는 사전 통지 여부와 관계없이 본 서비스(또는 그 일부)를 일시적 또는 영구적으로 변경하거나 중단할 권리를 보유합니다. 회사는 본 서비스의 변경, 일시 중지 또는 중단에 대해 고객이나 제3자에게 책임을 지지 않습니다.

회사는 높은 서비스 가용성을 유지하기 위해 노력하지만 중단 없는 접속을 보장하지는 않습니다. 예정된 유지보수는 가능한 경우 미리 공지합니다.

14. 책임의 제한

법률이 허용하는 최대 범위에서, Giggal.ai와 그 이사, 직원, 파트너, 대리인, 공급업체 또는 계열사는 어떠한 경우에도 다음 사유로 발생한 간접적, 부수적, 특별, 결과적 또는 징벌적 손해(이익, 데이터, 사용, 영업권 또는 기타 무형의 손실을 포함하되 이에 한정되지 않음)에 대해 책임을 지지 않습니다.

• 고객의 본 서비스 접속 또는 이용, 또는 본 서비스에 접속하거나 이용할 수 없는 상황
• 본 서비스에서 이루어진 제3자의 행위 또는 제3자의 콘텐츠
• 본 서비스에서 얻은 모든 콘텐츠
• 고객의 전송 내용이나 콘텐츠에 대한 무단 접근, 사용 또는 변경
• 부정확한 이메일 검증 결과
• 검증 후 발생한 이메일 전송 실패 또는 반송
• 사용자의 실수나 오용으로 차감된 크레딧

15. 보증의 부인

본 서비스는 명시적이든 묵시적이든 어떠한 종류의 보증도 없이 “있는 그대로” 및 “이용 가능한 상태로” 제공됩니다. Giggal.ai는 상품성, 특정 목적에의 적합성, 비침해에 대한 묵시적 보증을 포함하되 이에 한정되지 않는 모든 보증을 부인합니다.

회사는 본 서비스가 중단 없이, 적시에, 안전하게 또는 오류 없이 제공된다는 것이나 이메일 검증 결과가 100% 정확하다는 것을 보증하지 않습니다.

16. 면책

고객은 고객의 본 서비스 이용 또는 본 약관 위반으로 인해 발생하는 모든 청구, 손해, 의무, 손실, 책임, 비용 또는 채무 및 경비로부터 Giggal.ai와 그 라이선스 사용자 및 라이선스 제공자를 방어하고, 배상하며, 면책하는 데 동의합니다.

17. 계약 해지

회사는 어떠한 이유로든(고객이 본 약관을 위반한 경우를 포함하되 이에 한정되지 않음) 사전 통지나 책임 없이 고객의 계정과 본 서비스 접근을 즉시 해지하거나 정지할 수 있습니다. 해지되면 다음과 같습니다.

• 본 서비스를 이용할 권리가 즉시 소멸합니다
• 사용하지 않은 크레딧은 환불 없이 소멸합니다
• 정기 구독은 해지됩니다
• 계정과 데이터에 대한 접근 권한이 영구적으로 취소될 수 있습니다

18. 준거법

본 약관은 법률 충돌에 관한 규정과 관계없이 Giggal.ai가 사업을 운영하는 관할 지역의 법률에 따라 규율되고 해석됩니다.

19. 분쟁 해결

본 약관 또는 본 서비스로 인해 또는 이와 관련하여 발생하는 모든 분쟁은 먼저 성실한 협상을 통해 해결하도록 노력합니다. 협상으로 해결되지 않으면 분쟁은 적절한 중재 기관의 규칙에 따른 구속력 있는 중재로 해결합니다.

20. 약관 변경

회사는 단독 재량에 따라 언제든지 본 약관을 변경하거나 대체할 권리를 보유합니다. 변경 내용이 중요한 경우, 새 약관이 효력을 발생하기 최소 30일 전에 통지합니다. 무엇이 중요한 변경에 해당하는지는 회사가 단독 재량으로 판단합니다.

21. 분리 가능성

본 약관의 어떤 조항이 집행 불가능하거나 무효로 판단되는 경우, 해당 조항은 관련 법률에 따라 가능한 최대 범위에서 그 목적을 달성하도록 변경되고 해석되며, 나머지 조항은 계속 완전한 효력을 유지합니다.

22. 연락처

본 이용약관에 관해 질문이 있으면 다음 연락처로 문의하십시오.

이메일: info@giggal.ai

웹사이트: https://giggal.ai

Giggal.ai의 서비스를 이용함으로써 고객은 본 이용약관을 읽고 이해했음을 인정하며, 이에 구속되는 데 동의합니다.