Mailer-daemon

Cos'è un mailer-daemon

Un daemon è un programma che gira in sottofondo su un server. Il mailer-daemon è il programma che gestisce le email che non possono essere consegnate. Quando la tua email viene rifiutata, il mailer-daemon ti invia un avviso. Il nome del mittente di solito è MAILER-DAEMON@ seguito dal dominio del server, oppure postmaster@.

L'avviso si chiama rapporto di mancato recapito. Ti dice quale indirizzo ha fallito, quando ha fallito e perché.

Come leggere il messaggio

La parte importante del messaggio è il codice. Cerca un numero di tre cifre e un numero con i punti. Esempio: 550 5.1.1.

• Un codice che inizia con 5 è un hard bounce. L'indirizzo non esiste, oppure il server ha bloccato la tua email. Non inviare di nuovo finché non sai quale dei due casi è.
• Un codice che inizia con 4 è un soft bounce. La casella è piena o il server è occupato. Il tuo server di posta riproverà da solo.

Il testo accanto al codice è scritto dal server di destinazione. Due esempi:

• Gmail: 550 5.1.1 The email account that you tried to reach does not exist
• Microsoft: 5.4.1 Recipient address rejected: Access denied. La documentazione Microsoft dice che significa "the recipient's address doesn't exist", l'indirizzo del destinatario non esiste.

Messaggi del mailer-daemon per email che non hai inviato

A volte ricevi un avviso di rimbalzo per un'email che non hai mai inviato. Si chiama backscatter. Uno spammer ha messo il tuo indirizzo nel campo Da delle sue email. Quando quelle email rimbalzano, gli avvisi arrivano a te.

Il tuo account non è stato violato. La soluzione sta nel tuo dominio. Pubblica i record SPF, DKIM e DMARC. Così i server di destinazione possono rifiutare le email false invece di inviare gli avvisi di rimbalzo a te.

Perché conta per chi invia

Ogni messaggio del mailer-daemon è un bounce. I provider di posta contano quante delle tue email vanno a indirizzi che non esistono. Molti avvisi 5.1.1 indicano che non hai controllato la tua lista.

Come aiuta un verificatore

Un verificatore di indirizzi email chiede al server di destinazione se accetta email per un indirizzo. Lo fa prima che tu invii qualsiasi cosa. Il server dà lo stesso codice che il mailer-daemon ti manderebbe più tardi. La differenza è che nessuna email è stata inviata e la tua reputazione non ne risente.