Mailer-Daemon

Qué es un Mailer-Daemon

Un daemon es un programa que se ejecuta en segundo plano en un servidor. El Mailer-Daemon es el programa que gestiona los correos que no se pueden entregar. Cuando tu correo se rechaza, el Mailer-Daemon te envía un aviso. El nombre del remitente suele ser MAILER-DAEMON@ seguido del dominio del servidor, o postmaster@.

El aviso se llama informe de no entrega. Te dice qué dirección falló, cuándo falló y por qué.

Cómo leer el mensaje

La parte importante del mensaje es el código. Busca un número de tres cifras y un número con puntos. Ejemplo: 550 5.1.1.

• Un código que empieza por 5 es un hard bounce. La dirección no existe o el servidor bloqueó tu correo. No reenvíes hasta saber cuál de los dos casos es.
• Un código que empieza por 4 es un soft bounce. El buzón está lleno o el servidor está ocupado. Tu servidor de correo reintenta por sí solo.

El texto junto al código lo escribe el servidor receptor. Dos ejemplos:

• Gmail: 550 5.1.1 The email account that you tried to reach does not exist
• Microsoft: 5.4.1 Recipient address rejected: Access denied. La documentación de Microsoft dice que esto significa "the recipient's address doesn't exist", es decir, la dirección del destinatario no existe.

Mensajes de Mailer-Daemon por correos que no enviaste

A veces recibes un aviso de rebote por un correo que nunca enviaste. Esto se llama backscatter. Un spammer puso tu dirección en el campo De de sus correos. Cuando esos correos rebotan, los avisos te llegan a ti.

Tu cuenta no ha sido hackeada. La solución está en tu dominio. Publica registros SPF, DKIM y DMARC. Así los servidores receptores pueden rechazar los correos falsos en lugar de enviarte avisos de rebote.

Por qué importa para los remitentes

Cada mensaje de Mailer-Daemon es un rebote. Los proveedores de correo cuentan cuántos de tus correos van a direcciones que no existen. Muchos avisos 5.1.1 les dicen que no has comprobado tu lista.

Cómo ayuda un verificador

Un comprobador de direcciones de correo pregunta al servidor receptor si acepta correo para una dirección. Lo hace antes de que envíes nada. El servidor devuelve el mismo código que el Mailer-Daemon te enviaría después. La diferencia es que no se envió ningún correo y tu reputación no cambia.