Exemples d'adresses email : formats, règles et idées professionnelles
Une adresse email ressemble à ceci : jane.smith@example.com. La partie avant le @ est le nom de la boîte. La partie après est le domaine qui gère le courrier. C'est tout le principe, et chaque adresse au monde le suit.
Cet article donne des exemples d'adresses email pour un usage personnel, pour la recherche d'emploi et pour l'entreprise. Il couvre aussi les règles de format qui rendent une adresse valide, et ce qu'il faut faire quand un formulaire dit qu'une adresse est invalide.
Une remarque sur les exemples. Chaque adresse ici utilise example.com, un domaine réservé à la documentation qui ne peut pas recevoir de courrier (RFC 2606). Beaucoup de guides prennent comme exemples de vrais domaines d'entreprise, et la boîte de réception de quelqu'un reçoit alors les emails de test. Ces adresses-ci n'en recevront pas.
Les parties d'une adresse email
La structure d'une adresse email est la même partout : deux parties reliées par le signe @.
| Partie | Dans jane.smith@example.com | Ce que c'est |
|---|---|---|
| Partie locale | jane.smith | Le nom de la boîte. Il est choisi par vous ou par votre entreprise. |
| Signe @ | @ | Sépare la boîte du domaine. Il se lit « at » en anglais, « arobase » en français. |
| Domaine | example.com | L'endroit où le courrier est livré. Il se termine par un domaine de premier niveau comme .com ou .co.uk. |
Vous verrez parfois une adresse précédée d'un nom, comme Jane Smith <jane.smith@example.com>. Le nom n'est qu'une étiquette que les applications de messagerie affichent. La vraie adresse est la partie entre les chevrons.
Exemples d'adresses email personnelles
Pour une adresse personnelle, votre nom est en général le meilleur choix. Il est facile à dire au téléphone et facile à retenir. Voici des modèles courants :
| Modèle | Exemple |
|---|---|
| Prénom et nom | janesmith@example.com |
| Avec un point | jane.smith@example.com |
| Initiale et nom | jsmith@example.com |
| Nom et chiffre, quand votre nom est déjà pris | jane.smith7@example.com |
| Nom et domaine d'activité | jane.smith.design@example.com |
Si votre nom est pris, ajouter un chiffre ne pose pas de problème. Évitez les chiffres qui ressemblent à des lettres. Un « 1 » et un « l » se confondent facilement quand quelqu'un tape votre adresse depuis une carte de visite.
Exemples d'adresses email pour chercher un emploi
Quand vous postulez, l'adresse sur votre CV est l'une des premières choses que voit un recruteur. Les services d'orientation donnent le même conseil simple : utilisez votre nom. Le Monroe Community College, par exemple, conseille le format prenom.nom (Monroe CC).
| À utiliser | À éviter |
|---|---|
| jane.smith@example.com | partygirl99@example.com |
| j.smith@example.com | jane.smith1994@example.com |
| janesmith.uk@example.com | votre adresse professionnelle actuelle |
Deux de ces cas méritent une explication. Une année de naissance dans votre adresse donne votre âge aux employeurs avant qu'ils n'aient lu autre chose. Et ne postulez pas à un nouvel emploi depuis votre adresse professionnelle actuelle. Votre employeur peut en général voir cette boîte, et vous perdrez l'accès aux réponses si vous partez.
Ne vous compliquez pas trop la tâche pour autant. Alison Green, qui tient la rubrique de conseils Ask a Manager, l'a dit simplement : « Des noms, très bien. Des lettres et des chiffres, très bien. » (Ask a Manager). Ce qui compte, c'est que l'adresse soit facile à lire et à taper, et qu'elle ne dise rien que vous ne mettriez pas sur votre CV.
Si vous cherchiez des exemples d'emails professionnels, c'est-à-dire des messages et non des adresses, nos modèles de cold email en proposent 14.
Exemples d'adresses email professionnelles
Au travail, la plupart des entreprises choisissent un format et l'utilisent pour tout le monde. Voici les formats courants, avec des exemples pour Jane Smith :
| Format | Exemple |
|---|---|
| prenom.nom | jane.smith@example.com |
| initiale du prénom + nom | jsmith@example.com |
| prénom | jane@example.com |
| prénom + initiale du nom | janes@example.com |
| initiale du prénom . nom | j.smith@example.com |
Le format le plus courant dépend de la façon de compter. Sendburg a étudié 336 782 adresses professionnelles. Il a trouvé prenom.nom dans 47,7 % d'entre elles, pnom (comme jsmith) dans 26,8 % et le prénom seul dans 8,1 % (Sendburg). Hunter compte plutôt les entreprises, et indique que 49,9 % des entreprises de ses données utilisent des adresses avec le prénom seul (Hunter). Les deux peuvent être vrais. La plupart des entreprises sont petites et utilisent les prénoms, alors que la plupart des adresses appartiennent à de grandes entreprises, qui préfèrent prenom.nom. Les données de Sendburg montrent que prenom.nom passe de 38 % dans les entreprises de 10 personnes au plus à 74 % dans celles de plus de 10 000 personnes. Les deux sont des éditeurs qui vendent des outils de recherche d'emails. Prenez donc ces chiffres comme une indication.
Si vous devez deviner l'adresse d'un collègue, le générateur de permutations d'email (en anglais) liste tous les formats probables pour un nom et un domaine.
Les adresses de rôle
Les adresses de rôle appartiennent à une fonction ou à une équipe, pas à une personne. Elles restent les mêmes quand les gens changent de poste. Exemples courants :
- info@example.com pour les questions générales
- sales@example.com pour les nouveaux clients
- support@example.com pour l'aide sur un produit
- billing@example.com pour les factures et les paiements
- hello@example.com, une version plus amicale d'info@
Certaines adresses de rôle figurent dans les normes. La RFC 2142 liste info, sales, support, abuse, security et quelques autres (RFC 2142). Chaque serveur de messagerie doit aussi accepter le courrier pour postmaster (RFC 5321).
Les adresses de rôle sont utiles sur une page de contact, mais réfléchissez avant de les ajouter à une liste marketing. Mailchimp bloque 35 préfixes de rôle à l'import, dont support@, billing@, admin@ et noreply@, parce qu'ils sont liés à des taux de rebond et de plaintes pour spam élevés (Mailchimp).
Les règles de format d'une adresse email
Trois ensembles de règles décident si une adresse email fonctionne. Les normes de l'email fixent les limites extérieures. Chaque fournisseur fixe des règles plus strictes pour les adresses qu'il vous laisse créer. Et les formulaires web ont souvent leurs propres contrôles, qui peuvent être plus stricts ou plus souples que les deux autres. Voici la comparaison :
| La norme de l'email | Inscription à Gmail | Formulaire web courant | |
|---|---|---|---|
| Caractères avant le @ | Lettres, chiffres, points et beaucoup de symboles, comme ! # $ % & ' * + - / = ? _ | Lettres, chiffres et points uniquement | Variable. Certains refusent + ou ' |
| Longueur | Jusqu'à 64 avant le @, 254 au total | De 6 à 30 caractères | Variable |
| Points | Ni en premier, ni en dernier, jamais deux à la suite | Jamais deux à la suite, et les points sont ignorés | Les contrôles du navigateur acceptent les points en tête et les doubles points |
| Majuscules et minuscules | Différentes en théorie avant le @ | Traitées de la même façon | En général traitées de la même façon |
| Signe plus | Autorisé | Autorisé pour le courrier entrant (jane+news@) | Parfois refusé à tort |
Les sources : les caractères de la norme viennent de la RFC 5322 (section 3.2.3). Les règles de Gmail viennent de sa propre page d'aide (Google). Le comportement des navigateurs vient de la norme HTML, qui qualifie ouvertement son contrôle d'email de « violation délibérée » de la RFC de l'email (WHATWG).
Quelle longueur peut avoir une adresse email ?
En pratique, une adresse peut faire au plus 254 caractères. La partie avant le @ peut faire jusqu'à 64 caractères (RFC 5321). Certains guides citent encore 320. Ce chiffre venait de l'addition de 64 et 255, et il a été corrigé il y a des années. Un serveur de messagerie ne peut traiter qu'un chemin de 256 caractères, et deux de ces caractères sont des chevrons (RFC 3696 erratum 1690).
Points, signes plus et majuscules
Quelques règles surprennent :
- Les points ne comptent pas dans Gmail. j.smith@gmail.com et jsmith@gmail.com arrivent dans la même boîte de réception. Ce n'est vrai que pour Gmail personnel. Dans Google Workspace, utilisé par les entreprises, les points changent bien l'adresse (Google).
- L'adressage avec un plus. Le courrier envoyé à jane+news@gmail.com arrive à jane@gmail.com. Vous pouvez ainsi trier le courrier ou voir qui a partagé votre adresse (Google). La messagerie professionnelle de Microsoft le permet aussi, mais seulement en réception (Microsoft). L'outil d'adressage plus pour Gmail (en anglais) crée ces adresses pour vous.
- Les majuscules. La norme dit que la partie avant le @ peut être sensible à la casse, mais elle déconseille aussi de s'appuyer sur ce point. En pratique, les fournisseurs traitent Jane@ et jane@ comme la même boîte, et Proton le dit dans ses pages d'aide (Proton). Vous trouverez plus de détails sur Gmail et Outlook dans une adresse email est-elle sensible à la casse ?
- Les autres alphabets. Les adresses peuvent utiliser des caractères non latins, comme l'hindi ou le chinois, selon la RFC 6531. Gmail les envoie et les reçoit depuis 2014 (Google), mais beaucoup de systèmes plus anciens ne savent toujours pas les traiter.
Exemples d'adresses email valides et invalides
Voici des exemples de ce qui fonctionne et de ce qui ne fonctionne pas, avec la raison pour chacun :
| Adresse | Valide ? | Pourquoi |
|---|---|---|
| jane.smith@example.com | Valide | Le format standard |
| jane+invoices@example.com | Valide | Adressage avec un plus |
| o'brien@example.com | Valide | Les apostrophes sont autorisées, même si certains formulaires les refusent |
| jane-smith@example.co.uk | Valide | Les tirets et les terminaisons en deux parties sont acceptés |
| jane.smith.example.com | Invalide | Pas de signe @ |
| jane@smith@example.com | Invalide | Deux signes @ |
| jane..smith@example.com | Invalide | Deux points à la suite |
| .jane@example.com | Invalide | Commence par un point |
| jane smith@example.com | Invalide | Contient une espace |
| jane@exam_ple.com | Invalide | Les tirets bas ne sont pas autorisés dans le domaine |
Un dernier cas piège les développeurs. Certains contrôles de formulaire n'acceptent que des terminaisons de domaine de deux à quatre lettres. Cela refuse de vraies adresses, parce que des centaines de domaines de premier niveau sont plus longs, comme .photography ou .international. L'IANA liste plus de 1 400 domaines de premier niveau au total (IANA).
Pourquoi un formulaire affiche « adresse email invalide »
Quand un formulaire ou un serveur de messagerie dit qu'une adresse est invalide, cela veut en général dire l'une de trois choses différentes. Les serveurs de messagerie utilisent même un code différent pour chacune (RFC 3463) :
- L'adresse est mal tapée. Elle ne respecte pas les règles de format : un @ manquant, une espace, deux points à la suite. Les serveurs signalent une erreur de syntaxe (code 5.1.3).
- Le domaine ne peut pas recevoir de courrier. La partie après le @ n'existe pas ou n'a pas de serveur de messagerie (code 5.1.2). Les fautes de frappe comme gmial.com en sont une cause fréquente.
- La boîte n'existe pas. Le format et le domaine sont bons, mais cette personne n'existe pas (code 5.1.1). C'est le hard bounce que vous obtenez quand quelqu'un quitte une entreprise.
Les fautes de frappe dans le domaine sont plus qu'une gêne. Dans une étude, des chercheurs ont enregistré 76 variantes mal orthographiées de domaines de messagerie populaires. Ils ont estimé que trois d'entre elles seulement recevraient environ 3 585 vrais emails par an destinés à quelqu'un d'autre (Szurdi et Christin).
Pour corriger une adresse qu'un formulaire refuse :
- Vérifiez l'orthographe, surtout celle du domaine. La liste d'erreurs courantes de Google comprend des fautes comme gmal.con, des espaces en trop et un point à la fin (Google).
- Retirez les espaces ou les guillemets copiés par erreur.
- Si vous avez utilisé une adresse avec un plus et que le formulaire la refuse, utilisez votre adresse simple.
- Si l'adresse semble correcte, faites une recherche MX (en anglais) sur le domaine pour voir s'il peut recevoir du courrier.
- Pour savoir si la boîte elle-même existe, utilisez le vérificateur d'adresse mail. Il vérifie l'adresse sans envoyer d'email.
Comment obtenir une adresse email professionnelle
Vous avez deux options.
La plus rapide est un compte gratuit chez un fournisseur comme Gmail, Outlook.com ou Proton Mail. Il ne coûte rien et fonctionne partout. Notre liste des fournisseurs d'email gratuits (en anglais) compare ce que chacun propose.
L'autre option est une adresse sur votre propre domaine, comme jane@votreentreprise.com. Il vous faut trois choses. D'abord, un domaine enregistré. Ensuite, un hébergeur de messagerie comme Google Workspace ou Microsoft 365. Enfin, des enregistrements MX qui font pointer votre domaine vers cet hébergeur. Votre hébergeur vous donne les enregistrements exacts à ajouter (Google). Une fois la configuration faite, vous pouvez contrôler les enregistrements avec la recherche MX (en anglais).
Choisissez avec soin, parce que certaines adresses sont difficiles à changer ensuite. Gmail vous permet de passer à une nouvelle adresse gmail.com jusqu'à trois fois, une fois tous les 12 mois (Google). Yahoo ne vous permet pas du tout de changer d'adresse (Yahoo).
Pourquoi les adresses email utilisent le signe @
Ray Tomlinson a envoyé le premier email en réseau à la fin de 1971, entre deux ordinateurs placés côte à côte. Il a choisi le signe @ pour relier le nom de l'utilisateur au nom de l'ordinateur, parce qu'il signifiait « at » (chez) en anglais et n'apparaissait dans le nom de personne. Il a écrit plus tard que le premier message était très probablement « QWERTYUIOP ou quelque chose de similaire » (Ray Tomlinson). En 2010, le Museum of Modern Art de New York a ajouté le signe @ à sa collection (MoMA).
Questions fréquentes
Quel est un exemple d'adresse email valide ?
jane.smith@example.com est une adresse email valide. Elle a un nom de boîte, un seul signe @ et un domaine avec une terminaison correcte. Les adresses avec des chiffres, des tirets, des tirets bas ou un signe plus avant le @ sont aussi valides, comme jane_smith+news@example.com.
À quoi ressemble une adresse email ?
C'est un nom, puis le signe @, puis un domaine : nom@domaine.com. Le nom identifie la boîte, et le domaine indique quel serveur gère le courrier.
Comment créer une adresse email valide ?
Avant le @, utilisez des lettres, des chiffres et des points, sans commencer ni finir par un point. Après le @, utilisez un domaine qui existe et qui peut recevoir du courrier. Si vous vous inscrivez chez un fournisseur comme Gmail, il vous dira quels caractères il accepte. Il ne vous laissera pas non plus choisir une adresse déjà prise.
Une adresse email peut-elle contenir des chiffres ou des tirets bas ?
Oui. Les chiffres, les tirets bas et les tirets sont tous autorisés avant le @. Gmail ne vous laisse pas utiliser de tirets bas quand vous créez une adresse, mais vous pouvez quand même envoyer du courrier à des adresses qui en contiennent.
Une adresse email peut-elle contenir des espaces ?
Pas dans une adresse normale. La norme autorise en théorie les espaces entre guillemets, comme "jane smith"@example.com, mais presque aucun système réel ne l'utilise, et la plupart des formulaires la refusent.
Une adresse Gmail convient-elle pour un CV ou une entreprise ?
Pour un CV, oui, tant qu'elle est construite sur votre nom. Pour une entreprise, une adresse sur votre propre domaine fait plus établi, et certains formulaires d'inscription B2B bloquent les adresses gratuites. Beaucoup de petites entreprises commencent avec une adresse gratuite et passent ensuite à leur propre domaine.
Comment savoir si une adresse email existe ?
Vous ne pouvez pas le savoir en la regardant. Une adresse au format parfait peut n'appartenir à personne. Le vérificateur d'adresse mail demande au serveur de messagerie si la boîte existe, sans envoyer de message.