Política de privacidad

1. Introducción

El servicio está operado por TargetPulse Ltd ("nosotros"), sociedad registrada en Inglaterra y Gales con el número 17079825 y domicilio social en Office 17366, 182-184 High Street North, East Ham, Londres E6 2JA, Reino Unido. TargetPulse Ltd es el responsable del tratamiento de los datos personales tratados a través de Giggal.ai. Contacto: info@giggal.ai. Denuncias de abuso: abuse@giggal.ai.

Giggal.ai ("nosotros") se compromete a proteger tu privacidad. Esta política explica cómo recogemos, usamos, comunicamos y protegemos tu información cuando usas nuestros servicios de verificación de correo y nuestro sitio.

2. Información que recogemos

2.1 Datos personales

Podemos recoger los datos personales que nos facilitas voluntariamente cuando:

• Registras una cuenta
• Compras créditos o una suscripción
• Contactas con el soporte
• Envías listas de correos para su verificación
• Usas los formularios de contacto o de soporte del sitio

Estos datos pueden incluir nombre, dirección de correo, identificadores de la cuenta, datos de empresa opcionales y metadatos de las transacciones. Los datos de las tarjetas de pago los gestiona nuestro procesador de pagos y nosotros no los conservamos.

2.2 Autenticación y datos técnicos

Usamos Clerk para el registro y el inicio de sesión (incluido el acceso con Google y con correo y contraseña). Mediante este proceso recogemos y tratamos:

• Identificadores de la cuenta (ID de usuario, nombre, correo)
• Proveedor de autenticación y método de acceso
• Metadatos de acceso (como fecha y hora de los inicios de sesión)
• Datos técnicos de seguridad (como dirección IP y user agent) para proteger las cuentas y prevenir abusos
• Cookies o tokens de sesión necesarios para mantener un acceso seguro

2.3 Datos de verificación de correo

Cuando usas nuestros servicios recogemos y tratamos:

• Las direcciones de correo enviadas para su verificación
• Los resultados y el estado de la verificación (válido, no válido, catch-all, desechable, etc.)
• Las listas subidas para su procesamiento en bloque
• Los datos de uso de la API y el historial de verificaciones

3. Cómo usamos la información

• Prestar y mantener los servicios
• Procesar transacciones y gestionar suscripciones
• Enviar notificaciones relacionadas con el servicio
• Prestar soporte
• Mejorar y optimizar los servicios
• Detectar y prevenir fraudes y abusos
• Cumplir obligaciones legales
• Analizar el uso y las tendencias

4. Base jurídica del tratamiento (RGPD)

Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo, la base jurídica depende de los datos y del contexto:

• Ejecución del contrato: el tratamiento es necesario para prestar los servicios
• Interés legítimo: el tratamiento responde a nuestros intereses legítimos
• Consentimiento: has dado un consentimiento explícito para fines concretos
• Obligación legal: el tratamiento es necesario para cumplir la ley

5. Comunicación de los datos

5.1 Proveedores de servicios

Compartimos datos con proveedores terceros que actúan en nuestro nombre:

• Procesadores de pago
• Proveedores de autenticación (como Clerk)
• Proveedores de alojamiento en la nube
• Proveedores de seguridad y monitorización
• Herramientas de atención al cliente

5.2 Obligaciones legales

Podemos comunicar datos cuando lo exija la ley o en respuesta a solicitudes válidas de las autoridades públicas (por ejemplo, órdenes judiciales).

5.3 Transferencias empresariales

En caso de fusión, adquisición o venta de activos, los datos pueden transferirse como parte de la operación.

6. Seguridad de los datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos, entre ellas:

• Cifrado de los datos en tránsito y en reposo
• Evaluaciones periódicas de seguridad
• Controles de acceso y autenticación
• Centros de datos seguros
• Formación del personal en protección de datos

Ningún método de transmisión por internet es seguro al 100 % y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

7. Conservación de los datos

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines indicados en esta política, salvo que la ley exija o permita un periodo mayor. Cuando ya no son necesarios, los eliminamos o anonimizamos de forma segura.

8. Tus derechos

Según dónde te encuentres, puedes tener los siguientes derechos:

• Acceso: solicitar acceso a tus datos
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos
• Supresión: solicitar la eliminación de los datos
• Portabilidad: recibir una copia de los datos en un formato portable
• Limitación: solicitar la limitación del tratamiento
• Oposición: oponerte al tratamiento
• Retirada del consentimiento: retirar el consentimiento cuando el tratamiento se basa en él

Para ejercer estos derechos escribe a info@giggal.ai.

9. Cookies y tecnologías de seguimiento

Usamos cookies y tecnologías similares para seguir la actividad en el sitio y conservar cierta información. Puedes configurar el navegador para rechazar las cookies o avisarte cuando se envía una; algunas partes del servicio podrían no funcionar correctamente.

10. Enlaces a sitios de terceros

El sitio puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de sus prácticas de privacidad y te invitamos a leer sus políticas.

11. Privacidad de los menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recogemos a sabiendas datos de menores. Si tienes constancia de que un menor nos ha facilitado datos personales, contáctanos y los eliminaremos.

12. Transferencias internacionales

Los datos pueden transferirse y conservarse en sistemas situados fuera de tu país, donde las leyes de protección de datos pueden diferir. Adoptamos garantías adecuadas para proteger los datos conforme a esta política.

13. Derechos de los residentes en California (CCPA)

• Derecho a saber qué datos personales se recogen
• Derecho a saber si los datos se venden o comunican
• Derecho a oponerse a la venta de los datos
• Derecho a la supresión
• Derecho a no sufrir discriminación por ejercer estos derechos

14. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Los cambios se publicarán en esta página con la nueva fecha de actualización. Te recomendamos releerla periódicamente.

15. Contacto

Para dudas sobre esta política: correo info@giggal.ai, web https://giggal.ai.

Al usar los servicios de Giggal.ai declaras haber leído y comprendido esta política y aceptar sus términos.