Esempi di cold email: 14 modelli per vendite, follow-up e coffee chat

Una cold email è un'email a una persona che non ti conosce ancora. Forse vuoi vendere a un'azienda, proporre un servizio, contattare un candidato o chiedere un consiglio di carriera a uno sconosciuto. In ogni caso il lettore non ti deve nulla. L'email deve quindi meritarsi una risposta da sola.

Questo articolo contiene 14 modelli di cold email da copiare e modificare. Sono divisi per situazione: prime email per le vendite, follow-up, ed email per il recruiting e le coffee chat. Dopo i modelli trovi gli oggetti, la lunghezza e i tassi di risposta realistici. L'articolo finisce con le regole da rispettare prima di premere invio.

Prima una nota sincera. Un modello ti dà solo una struttura. Le risposte arrivano quando scrivi alla persona giusta per un motivo vero. I modelli qui sotto partono da questo principio. Nessuno ti chiede di inventare un complimento o una segnalazione.

Come scrivere una cold email

La maggior parte delle cold email che ricevono risposta ha la stessa struttura, con cinque parti in questo ordine:

1. Un oggetto semplice che dice di cosa parla l'email.
2. Una prima riga che parla di loro, non di te. Un motivo vero per cui scrivi a questa persona.
3. Una o due righe su cosa fai, collegate a quel motivo.
4. Una sola richiesta piccola. Una domanda a cui si può rispondere in poche parole.
5. Una chiusura breve. Ecco come chiudere una cold email: il tuo nome e un modo semplice per dire di no. Per altre situazioni, leggi come chiudere una email.

La richiesta conta più di quanto si pensi. Gong ha analizzato 304.174 email inviate dai suoi clienti. Nelle cold email, chiedere se la persona era interessata ha funzionato meglio che chiedere un incontro a un orario preciso (Gong Labs). Un incontro è una richiesta grande da fare a uno sconosciuto. "È tra le vostre priorità di questo trimestre?" è una domanda facile.

Conta anche la prima riga. Nel sondaggio di Hunter tra le persone che ricevono cold email, i motivi principali per cui un'email non funziona sono tre: troppo insistente, non pertinente e troppo generica (Hunter). Le persone capiscono quando "Ho apprezzato molto il suo ultimo post" è stato scritto da un campo automatico. Se non trovi un motivo vero per scrivere a qualcuno, un'email breve che parte dal problema funziona meglio di una finta email personale.

Modelli di email commerciale per il primo contatto

Questi sono modelli di email commerciale B2B per il primo messaggio di una sequenza. Le parole tra parentesi quadre sono le parti da cambiare. Tieni il resto breve e scritto con le tue parole.

1. L'email con un motivo specifico

Usala quando hai trovato qualcosa di vero e recente sull'azienda. Può essere un annuncio di lavoro, un lancio, una nuova sede o una pagina del loro sito. Un annuncio di lavoro è particolarmente utile, perché mostra su cosa l'azienda sta investendo in questo momento.

Oggetto: assunzioni [ruolo] in [azienda]

Buongiorno [nome],

ho visto che [azienda] sta cercando [numero] [ruolo]. Quando un team cresce così in fretta, di solito [il problema che risolvi] si presenta qualche settimana dopo.

Aiutiamo [tipo di azienda] proprio su questo. [Cliente simile] ci ha usato per [risultato in poche parole].

È un tema che avete in programma per questo trimestre, o al momento non è una priorità?

[Il tuo nome]
Se mi risponde "no", non la ricontatterò.

La prima riga deve essere vera e facile da verificare. Se non trovi un motivo vero, usa il modello successivo.

2. L'email che parte dal problema

Usala quando non hai niente di personale da dire, cioè quasi sempre. Funziona se descrivi il problema con le parole dei tuoi clienti.

Oggetto: [problema] in [azienda]?

Buongiorno [nome],

la maggior parte dei [ruolo] con cui parliamo dice che la parte più difficile di [attività] è [il problema, con le loro parole].

Abbiamo creato [prodotto] per risolvere proprio questo. [Cosa fa, in una frase].

Vale la pena dare un'occhiata, o non è un problema che la riguarda?

[Il tuo nome]

Prendi le parole del problema da chiamate di vendita reali, ticket di assistenza o recensioni. I problemi immaginati si riconoscono subito.

3. L'email con una segnalazione

Usala solo quando qualcuno ti ha davvero suggerito di scrivere. Una segnalazione finta crolla appena il lettore chiede conferma alla persona che hai nominato.

Oggetto: [nome di chi ti segnala] mi ha suggerito di contattarla

Buongiorno [nome],

[nome e cognome di chi ti segnala] di [la sua azienda] mi ha suggerito di contattarla. Mi ha detto che sta valutando [argomento].

Abbiamo aiutato [la sua azienda] a [risultato]. Sarei felice di raccontarle cosa ha funzionato per loro.

Le sarebbe utile?

[Il tuo nome]

4. L'email legata a un evento

Usala quando qualcosa è appena cambiato per loro: un nuovo ruolo, un round di finanziamento, un'espansione. Inviala entro poche settimane. Una notizia di sei mesi fa fa sembrare l'email automatica.

Oggetto: complimenti per il nuovo ruolo

Buongiorno [nome],

complimenti per il suo arrivo in [azienda] come [ruolo]. I primi mesi in un nuovo lavoro sono spesso il momento in cui si guarda con attenzione a [area].

Se [problema] è nella sua lista, noi [cosa fai]. [Cliente] ha ottenuto [risultato] nei primi [periodo di tempo] con noi.

Le sarebbe utile una breve nota su come ci sono riusciti?

[Il tuo nome]

5. L'email che offre prima qualcosa di utile

Usala quando puoi dare qualcosa di piccolo e concreto prima di chiedere qualsiasi cosa. Vanno bene una checklist, un breve video o qualche nota sulla loro pagina. Sostituisce "Possiamo fare una chiamata?" con qualcosa a cui si può dire sì senza aprire il calendario.

Oggetto: un'idea per [la pagina o il processo] di [azienda]

Buongiorno [nome],

stavo guardando [la loro pagina o il loro processo] e ho notato [un'osservazione specifica e vera].

Ho scritto tre modifiche che proverei per prime. Vuole che gliele invii?

Non serve una chiamata. Sono sue in ogni caso.

[Il tuo nome]

Assicurati che la cosa esista prima di offrirla, e inviala lo stesso giorno in cui rispondono.

6. L'email con un caso cliente

Usala quando hai un cliente dello stesso settore, di dimensioni simili, con un risultato che puoi condividere.

Oggetto: come [azienda simile] ha ottenuto [risultato]

Buongiorno [nome],

[azienda simile] aveva una situazione molto simile alla vostra: [un dettaglio in comune]. Dopo il passaggio a [prodotto], ha ottenuto [risultato con un numero reale].

Posso inviarle la versione breve di cosa hanno cambiato. Le sarebbe utile?

[Il tuo nome]

Usa un cliente reale, con il suo permesso, e un numero reale. Un risultato inventato è il modo più rapido per perdere un contratto più avanti.

7. La proposta di un'agenzia o di un freelance

Usala per proporre un servizio, come design, SEO o pubblicità, a un'azienda che hai studiato con attenzione. Funziona perché mostra il tuo lavoro invece di descriverlo.

Oggetto: [problema specifico] sulla vostra [pagina]

Buongiorno [nome],

ero sulla [pagina] di [azienda] e ho notato [un problema specifico, per esempio: il modulo di prenotazione non funziona da mobile].

Gestisco una piccola agenzia di [tipo]. Il mese scorso abbiamo risolto lo stesso problema per [cliente], e [risultato].

Le sarebbe utile un video gratuito di 5 minuti che mostra la soluzione? Se no, nessun problema.

[Il tuo nome]
[Agenzia], [sito web]

Modelli di follow-up per le cold email

La maggior parte delle risposte non arriva dalla prima email. Nei dati di Instantly del 2025, il 42% delle risposte è arrivato dai follow-up (Instantly). Hunter ha rilevato che le sequenze di tre email hanno ottenuto il 6,8% di risposte, contro il 3,3% di una singola email (Hunter).

Invia i follow-up come risposte nella stessa conversazione, così il lettore vede la prima email. Ognuno deve aggiungere qualcosa di nuovo. "Le riscrivo solo per riportare in alto questa email" non dà al lettore nessun nuovo motivo per rispondere.

8. Follow-up 1: aggiungi una cosa nuova

Invialo tre o quattro giorni dopo la prima email.

Buongiorno [nome],

una cosa che non le ho detto: [un dettaglio nuovo e utile, per esempio: funziona con HubSpot e si configura in circa dieci minuti].

[Problema] è un tema che state valutando in questo trimestre?

[Il tuo nome]

9. Follow-up 2: un punto di vista diverso

Invialo circa una settimana dopo il primo follow-up. Usa un secondo motivo per cui potrebbe interessargli.

Buongiorno [nome],

un altro modo di vederla: molti [ruolo] dicono che il vero costo di [problema] è [la conseguenza].

Se non è la sua situazione, mi fermo qui. Se lo è, posso mostrarle come l'ha gestita [cliente].

[Il tuo nome]

10. L'ultima email (e che sia davvero l'ultima)

Inviala circa una settimana dopo, poi fermati.

Buongiorno [nome],

non ho ricevuto risposta, quindi immagino che [problema] non sia una priorità in questo momento. Non le scriverò più.

Se le cose cambiano, può rispondere a questa email quando vuole.

[Il tuo nome]

Evita frasi come "Chiudo la sua pratica". I lettori sanno che non c'è nessuna pratica. E quando dici che ti fermi, fermati davvero.

11. Follow-up dopo una chiamata a freddo

Usalo lo stesso giorno in cui hai chiamato senza riuscire a parlare con la persona. Oppure dopo una breve chiamata in cui ti hanno chiesto di "mandare qualcosa".

Oggetto: seguito della mia chiamata

Buongiorno [nome],

ho provato a chiamarla prima [e le ho lasciato un breve messaggio in segreteria]. In breve: aiutiamo [tipo di azienda] a [risultato].

Se le è più comodo, mi risponda qui con un orario adatto. Oppure mi dica chi si occupa di [area], e contatterò direttamente quella persona.

[Il tuo nome]
[Numero di telefono]

Cold email per il recruiting e le coffee chat

Non tutte le cold email vendono qualcosa. Questi tre modelli sono per i recruiter che scrivono ai candidati e per chi chiede un consiglio di carriera.

12. L'email di un recruiter a un candidato

Usala quando hai trovato una persona il cui lavoro corrisponde al ruolo. Parla del suo lavoro, non del suo titolo.

Oggetto: il suo lavoro su [progetto]

Buongiorno [nome],

sto cercando un [ruolo] per [azienda]. Il suo lavoro su [progetto, intervento o articolo specifico] è la cosa più vicina che ho visto a ciò che fa il nostro team.

Il ruolo è [da remoto o in sede, livello, e la fascia di stipendio se puoi indicarla].

È disponibile per una breve chiacchierata, o sta bene dove si trova?

[Il tuo nome]
[Ruolo], [azienda]

13. Una richiesta di coffee chat

Una coffee chat è una conversazione breve e informale con una persona che fa il lavoro che vorresti fare, di solito tra 15 e 30 minuti. La regola che i consulenti di carriera ripetono più spesso è semplice: chiedi un consiglio, non un lavoro (Toronto Metropolitan University).

Steve Dalton, autore di *The 2-Hour Job Search*, ha alcune regole semplici per questa email. Restare sotto le 75 parole e indicare prima il collegamento che vi unisce. Formulare la richiesta come una domanda, e dedicare a loro più di metà delle parole. Questo modello segue questi punti.

Oggetto: ex studente di [università] con una domanda su [settore]

Buongiorno [nome],

sono [anno di corso o ruolo] presso [università o azienda] e ho trovato il suo nome tramite [rete degli ex studenti o gruppo in comune].

Sto cercando di capire come si entra nel settore [settore], e il suo percorso da [A] a [B] mi ha colpito. Sarebbe disponibile per una chiamata di 15 minuti nelle prossime settimane per darmi qualche consiglio?

Grazie,
[Il tuo nome]

Se non ricevi risposta, la regola di Dalton è aspettare tre giorni lavorativi, poi scrivere un solo follow-up nella stessa conversazione dopo sette. Se ancora non arriva risposta, passa oltre.

14. Il ringraziamento dopo una coffee chat

Invialo lo stesso giorno. Cita una cosa specifica che ha detto, così è chiaro che hai ascoltato.

Oggetto: grazie

Buongiorno [nome],

grazie per il tempo che mi ha dedicato oggi. Il suo consiglio su [qualcosa di specifico che ha detto] è il più utile che ho ricevuto su [argomento], e ora [cosa farai dopo].

Le farò sapere come va.

[Il tuo nome]

Oggetti per le cold email

L'oggetto decide se l'email viene aperta. Tienilo breve, semplice e onesto. Hunter ha analizzato 31 milioni di cold email e ha rilevato che gli oggetti di cinque o sei parole funzionano meglio. "Quick question" (domanda veloce) ha fatto leggermente peggio della media (Hunter). Lo studio di Backlinko su 12 milioni di email di outreach ha rilevato che funzionano meglio gli oggetti tra 36 e 50 caratteri. Quei dati però venivano da campagne di link building, non di vendita (Backlinko).

Due cose da evitare. Non aggiungere "Re:" o "Fwd:" a una prima email per simulare una conversazione. Negli Stati Uniti, il CAN-SPAM richiede che l'oggetto rispecchi il contenuto del messaggio (FTC). E non usare il tasso di apertura per scegliere l'oggetto migliore. Apple Mail scarica le immagini in background, e questo conta come apertura anche se nessuno ha letto l'email (Apple). Confronta invece gli oggetti in base alle risposte.

Ecco alcuni oggetti che corrispondono agli esempi di cold email qui sopra:

Gli oggetti tutti in minuscolo sono una scelta di stile. Possono sembrare più un messaggio scritto da una persona, ma nessuno studio serio dimostra che ricevono più risposte.

Quanto deve essere lunga una cold email?

Più corta di come la scrive la maggior parte delle persone. La lunghezza da sola però non salva un'email debole. Hunter ha confrontato il numero di parole di 34 milioni di email inviate dal 2022 al 2024. Le email tra 20 e 39 parole hanno fatto meglio, con un tasso di risposta del 4,5%. Ma ogni fascia di lunghezza si è fermata tra il 3,4% e il 4,5%. Hunter stessa ha concluso che il numero di parole non è un modo affidabile per ottenere più risposte (Hunter). Instantly riporta che le sue prime email con i risultati migliori hanno in media meno di 80 parole.

Una buona regola pratica: di' quello che devi dire, poi togli ogni frase che parla di te invece che di loro. La maggior parte dei modelli in questo articolo è tra 50 e 90 parole. Leggi l'email sul telefono prima di inviarla. Se devi scorrere, è troppo lunga.

Che tasso di risposta aspettarsi

I tassi di risposta pubblicati per le cold email vanno da meno dell'1% a più dell'8%. Quasi tutta la differenza dipende da come ogni studio fa il conto.

Per le cold email commerciali, un valore tra l'1% e il 5% per sequenza è realistico. Quando qualcuno cita un numero, chiedi cosa ha diviso per cosa. Diffida anche delle statistiche ripetute ovunque senza una fonte. Prendi l'affermazione famosa secondo cui "l'80% delle vendite richiede cinque follow-up". Risale a un sondaggio del 1942 con meno di 40 persone (SMEI).

Le regole per le cold email

Questo è un riepilogo, non una consulenza legale. Controlla le regole dei paesi a cui invii.

• Stati Uniti (CAN-SPAM). Non c'è nessuna eccezione per le email B2B. I dati del mittente devono essere corretti e l'oggetto deve rispecchiare il contenuto. Ogni email deve contenere il tuo indirizzo postale fisico e un modo chiaro per disiscriversi. Le richieste di disiscrizione vanno rispettate entro 10 giorni lavorativi (FTC).
• Regno Unito (PECR e UK GDPR). La regola PECR sulle email di marketing non si applica agli abbonati aziendali, come una limited company. Si applica invece ai lavoratori autonomi e ad alcune società di persone, per cui serve il consenso. Un indirizzo di lavoro nominativo resta comunque un dato personale, quindi ti serve una base giuridica, di solito il legittimo interesse. Chi si oppone va rimosso (ICO).
• Unione Europea (GDPR e regole nazionali). Il GDPR dice che il marketing diretto può rientrare nel legittimo interesse (considerando 47), ma ogni paese ha anche regole proprie sulle email. La Germania è severa: la pubblicità via email senza consenso preventivo non è ammessa, né verso le aziende né verso i consumatori (UWG §7).
• Canada (CASL). Il consenso può essere implicito quando un indirizzo aziendale è pubblicato apertamente senza una nota che rifiuta i messaggi commerciali. La tua email deve anche essere pertinente al ruolo della persona (CASL).

Anche Gmail e Yahoo hanno regole per chi invia grandi volumi. Devi autenticare il tuo dominio con SPF, DKIM e DMARC e tenere le segnalazioni di spam sotto lo 0,3% (Google). Un dettaglio da conoscere: Google dice che queste linee guida non si applicano ai messaggi inviati ad account Google Workspace. La maggior parte delle cold email B2B va a caselle di lavoro. Autenticare il dominio conviene comunque in ogni caso. Ecco come funzionano insieme SPF, DKIM e DMARC.

Prima di inviare: controlla la lista

Un buon modello inviato a una lista cattiva fallisce comunque. Ogni indirizzo che non esiste torna indietro come hard bounce. Un tasso di bounce alto dice ai provider di posta che la tua lista è vecchia o comprata. Né Gmail né Microsoft pubblicano un limite di bounce. Instantly consiglia di restare sotto il 2%, e la media di Hunter nel 2025 era del 3,6%.

Spamhaus fa un'osservazione utile: alcuni vecchi indirizzi che oggi rimbalzano vengono poi trasformati in spam trap (Spamhaus). La verifica toglie gli indirizzi morti, ma non rende sicura da contattare una lista comprata.

Prima di una campagna, passa la lista da una verifica email in blocco, oppure controlla un singolo indirizzo con la verifica email. Se i bounce sono già un problema, ecco perché le cold email rimbalzano e quale tasso di rimbalzo è normale. Puoi anche passare il testo dal controllo parole spam (in inglese) prima dell'invio.

Domande frequenti

Le cold email funzionano ancora?

Sì, per molti team, ma aspettati che la maggior parte delle persone non risponda. Un risultato realistico per le cold email commerciali è una risposta dall'1% al 5% delle persone per sequenza. Nel sondaggio di Hunter, il 69% dei decisori negli Stati Uniti ha detto che le email scritte dall'IA lo infastidiscono. Quindi scrivi l'email da solo, oppure modifica una bozza finché non suona come te.

Quanti follow-up devo inviare?

Due o tre dopo la prima email è una scelta comune. Hunter ha rilevato che tre email hanno ottenuto più del doppio delle risposte di una sola. I fornitori consigliano da tre a sette email in totale. Prova cosa funziona sulla tua lista, e fermati prima con chi te lo chiede.

Devo mettere un link al calendario nella prima email?

Meglio di no. Un link al calendario chiede a uno sconosciuto di impegnare del tempo prima di sapere se l'argomento gli interessa. Chiedi prima se il tema è pertinente, e invia il link quando risponde di sì.

Le cold email sono legali?

Negli Stati Uniti sì, se rispetti il CAN-SPAM. Nel Regno Unito è permesso scrivere agli abbonati aziendali con un'opzione di disiscrizione, ma per i lavoratori autonomi serve il consenso. In Germania di solito serve il consenso preventivo anche per gli indirizzi aziendali. Leggi la sezione sulle regole qui sopra, e chiedi un parere legale per la tua situazione.

Che differenza c'è tra cold email e spam?

Una cold email è scritta per una persona, per un motivo che riguarda quella persona. Il mittente dice chi è e come disiscriversi. Lo spam è lo stesso messaggio inviato a chiunque, spesso con un oggetto o un mittente ingannevole. Se non sapresti spiegare perché hai scritto proprio a quella persona, probabilmente sei più vicino allo spam.

Devo tracciare le aperture?

Il tracciamento delle aperture non è più affidabile, perché Apple Mail apre le immagini in background. Hunter ha anche rilevato che le campagne senza tracciamento delle aperture hanno ricevuto più risposte, ma è un'osservazione, non un test controllato. Traccia invece le risposte.

L'IA può scrivere le mie cold email?

Può aiutare con una prima bozza, ma le persone notano le email generiche scritte dall'IA e a molte non piacciono. Controlla ogni fatto che scrive sul potenziale cliente, perché un dettaglio "personale" sbagliato è peggio di nessun dettaglio.