Plantillas de cold email: 14 ejemplos para ventas, seguimientos y charlas de café

Un cold email es un correo a alguien que todavía no te conoce. Puede que quieras vender a una empresa, ofrecer un servicio, reclutar a un candidato o pedir consejo profesional a un desconocido. En todos los casos, el lector no te debe nada. Por eso el correo tiene que conseguir la respuesta por sí solo.

Este artículo tiene 14 plantillas de cold email que puedes copiar y editar. Están agrupadas por situación: primeros correos de ventas, seguimientos, y correos para reclutamiento y charlas de café. Después de las plantillas vienen los asuntos, la extensión y las tasas de respuesta realistas. El artículo termina con las normas que se aplican antes de pulsar enviar.

Primero, una aclaración honesta. Una plantilla solo te da una estructura. Las respuestas llegan cuando escribes a la persona correcta por un motivo que es verdad. Las plantillas de abajo se basan en eso. Ninguna te pide fingir un cumplido ni inventar una recomendación.

Cómo escribir un cold email

La mayoría de los cold emails que reciben respuesta comparten la misma estructura, con cinco partes en este orden:

1. Un asunto sencillo que dice de qué trata el correo.
2. Una primera frase sobre la otra persona, no sobre ti. Un motivo real por el que le escribes.
3. Una o dos frases sobre lo que haces, ligadas a ese motivo.
4. Una petición pequeña. Una pregunta que pueda responder en pocas palabras.
5. Una despedida corta. Así se termina un cold email: tu nombre y una forma sencilla de decir que no. Para otras situaciones, lee cómo terminar un correo.

La petición importa más de lo que la gente cree. Gong analizó 304.174 correos enviados por sus clientes. En cold email, preguntar si a alguien le interesaba funcionó mejor que pedir una reunión a una hora fija (Gong Labs). Una reunión es mucho pedir a un desconocido. "¿Esto está en tus planes este trimestre?" es fácil de responder.

La primera frase también importa. En la encuesta de Hunter a personas que reciben cold emails, los motivos principales por los que un correo falla fueron que era demasiado insistente, que no era relevante y que era demasiado genérico (Hunter). La gente nota cuando un "me encantó tu última publicación" lo escribió un campo de combinación. Si no encuentras un motivo real para escribir a alguien, un correo corto que empiece por el problema funciona mejor que uno falsamente personal.

Plantillas de correos de ventas para el primer correo

Estas son plantillas de correos de ventas B2B para el primer mensaje de una secuencia. Las palabras entre corchetes son las partes que cambias. Mantén el resto corto y con tus propias palabras.

1. El correo con un motivo concreto

Úsalo cuando encontraste algo real y actual sobre la empresa. Puede ser una oferta de empleo, un lanzamiento, una oficina nueva o una página de su web. Una oferta de empleo es especialmente útil, porque muestra en qué está gastando dinero la empresa ahora mismo.

Asunto: [puesto] en [empresa]

Hola, [nombre]:

He visto que [empresa] está contratando [número] [puesto]. Cuando un equipo crece tan rápido, [el problema que resuelves] suele aparecer unas semanas después.

Ayudamos a [tipo de empresa] con eso. [Cliente parecido] nos usó para [resultado en pocas palabras].

¿Es algo que tienes previsto para este trimestre, o ahora no es una prioridad?

[Tu nombre]
Responde "no" y no volveré a escribirte.

La primera frase tiene que ser verdad y fácil de comprobar. Si no encuentras un motivo real, usa la siguiente plantilla.

2. El correo que empieza por el problema

Úsalo cuando no tienes nada personal que decir, que es la mayoría de las veces. Funciona si describes el problema como lo describen tus clientes.

Asunto: ¿[problema] en [empresa]?

Hola, [nombre]:

La mayoría de los [cargo] con los que hablamos dicen que lo más difícil de [tarea] es [el problema, con sus palabras].

Creamos [producto] para resolver justo eso. [Qué hace, en una frase].

¿Te interesa verlo, o no es algo con lo que tengas que lidiar?

[Tu nombre]

Toma la forma de describir el problema de llamadas de venta reales, tickets de soporte o reseñas. Los problemas que te inventas se leen como inventados.

3. El correo con recomendación

Úsalo solo cuando alguien te sugirió de verdad que contactaras. Una recomendación falsa se descubre en cuanto el lector pregunta a la persona que nombraste.

Asunto: [nombre de quien te recomienda] me sugirió que te escribiera

Hola, [nombre]:

[Nombre completo de quien te recomienda], de [su empresa], me sugirió que te escribiera. Me comentó que estás estudiando [tema].

Ayudamos a [su empresa] a [resultado]. Puedo contarte qué les funcionó.

¿Te sería útil?

[Tu nombre]

4. El correo por un cambio reciente

Úsalo cuando algo acaba de cambiar para esa persona: un puesto nuevo, una ronda de financiación, una expansión. Envíalo en las semanas siguientes. Una noticia de hace seis meses hace que el correo parezca automático.

Asunto: felicidades por el nuevo puesto

Hola, [nombre]:

Felicidades por incorporarte a [empresa] como [puesto]. Los primeros meses en un trabajo nuevo suelen ser el momento en que la gente revisa a fondo [área].

Si [problema] está en esa lista, nosotros [lo que haces]. [Cliente] consiguió [resultado] en sus primeros [periodo] con nosotros.

¿Te sería útil una nota breve sobre cómo lo hicieron?

[Tu nombre]

5. El correo que da algo útil primero

Úsalo cuando puedes dar algo pequeño y real antes de pedir nada. Sirve una lista de comprobación, un vídeo corto o unas notas sobre su página. Sustituye "¿Podemos hablar por teléfono?" por algo a lo que pueden decir que sí sin mirar la agenda.

Asunto: idea para [la página o el proceso] de [empresa]

Hola, [nombre]:

Estuve mirando [su página o proceso] y vi [una observación concreta y verdadera].

He escrito tres cambios que yo probaría primero. ¿Quieres que te los envíe?

No hace falta ninguna llamada. Son tuyos igualmente.

[Tu nombre]

Asegúrate de que lo que ofreces existe antes de ofrecerlo, y envíalo el mismo día en que te respondan.

6. El correo con un caso de éxito

Úsalo cuando tienes un cliente del mismo sector, de un tamaño parecido, con un resultado que puedes compartir.

Asunto: cómo [empresa parecida] [resultado]

Hola, [nombre]:

[Empresa parecida] tenía una configuración muy parecida a la tuya: [un detalle en común]. Después de pasarse a [producto], [resultado con una cifra real].

Puedo enviarte la versión corta de lo que cambiaron. ¿Te ayudaría?

[Tu nombre]

Usa un cliente real, con su permiso, y una cifra real. Un resultado inventado es la forma más rápida de perder una venta más adelante.

7. La propuesta de una agencia o un freelance

Úsala para ofrecer un servicio, como diseño, SEO o anuncios, a un negocio que has revisado con atención. Funciona porque enseña tu trabajo en lugar de describirlo.

Asunto: [problema concreto] en tu [página]

Hola, [nombre]:

Estuve en [la página] de [empresa] y vi [un problema concreto, por ejemplo: el formulario de reservas no funciona en el móvil].

Tengo una pequeña agencia de [tipo]. El mes pasado arreglamos lo mismo para [cliente], y [resultado].

¿Te sería útil un vídeo gratis de 5 minutos que muestre el arreglo? Si no, no pasa nada.

[Tu nombre]
[Agencia], [web]

Plantillas de seguimiento para cold email

La mayoría de las respuestas no llegan con el primer correo. En los datos de Instantly de 2025, el 42% de las respuestas llegaron con los seguimientos (Instantly). Hunter vio que las secuencias de tres correos obtuvieron un 6,8% de respuestas, frente al 3,3% de un solo correo (Hunter).

Envía los seguimientos como respuestas en el mismo hilo, para que el lector vea el primer correo. Cada uno debe añadir algo nuevo. "Solo te escribo para que esto vuelva arriba en tu bandeja" no le da ningún motivo nuevo para responder.

8. Seguimiento 1: añade una cosa nueva

Envíalo tres o cuatro días después del primer correo.

Hola, [nombre]:

Algo que no te mencioné: [un detalle nuevo y útil, por ejemplo: funciona con HubSpot y se configura en unos diez minutos].

¿[Problema] es algo que estás revisando este trimestre?

[Tu nombre]

9. Seguimiento 2: otro enfoque

Envíalo una semana después del primer seguimiento, más o menos. Usa un segundo motivo por el que le podría importar.

Hola, [nombre]:

Otra forma de verlo: muchos [cargo] dicen que el coste real de [problema] es [la consecuencia que provoca].

Si no es tu caso, lo dejo aquí. Si lo es, puedo enseñarte cómo lo resolvió [cliente].

[Tu nombre]

10. El último correo (y cúmplelo)

Envíalo una semana después, más o menos, y luego para.

Hola, [nombre]:

No he tenido respuesta, así que entiendo que [problema] no es una prioridad ahora mismo. No voy a seguir escribiéndote.

Si eso cambia, puedes responder a este hilo cuando quieras.

[Tu nombre]

Evita frases como "voy a cerrar tu expediente". Los lectores saben que no hay ningún expediente. Y cuando digas que vas a parar, para.

11. Seguimiento después de una llamada en frío

Úsalo el mismo día en que llamaste y no pudiste hablar con la persona, o después de una llamada corta en la que te pidió que le "enviaras algo".

Asunto: sobre mi llamada

Hola, [nombre]:

Antes intenté llamarte por teléfono [y te dejé un mensaje de voz corto]. En resumen: ayudamos a [tipo de empresa] a [resultado].

Si te resulta más fácil, responde aquí con un buen momento para hablar. O dime quién se encarga de [área] y me pongo en contacto con esa persona.

[Tu nombre]
[Teléfono]

Cold emails para reclutamiento y charlas de café

No todos los cold emails venden algo. Estos tres son para reclutadores que escriben a candidatos y para personas que piden consejo profesional.

12. El correo de un reclutador a un candidato

Úsalo cuando encontraste a alguien cuyo trabajo encaja con el puesto. Menciona su trabajo, no su cargo.

Asunto: tu trabajo en [proyecto]

Hola, [nombre]:

Estoy contratando un [puesto] en [empresa]. Tu trabajo en [proyecto, charla o publicación concreta] es lo más parecido que he visto a lo que hace el equipo.

El puesto es [remoto o presencial, nivel, y la banda salarial si puedes compartirla].

¿Te interesa una conversación corta, o estás contento donde estás?

[Tu nombre]
[Cargo], [empresa]

13. Una petición de charla de café

Una charla de café (en inglés, coffee chat) es una conversación corta e informal con alguien que hace el trabajo que tú quieres. Suele durar de 15 a 30 minutos. La regla que más repiten los orientadores profesionales es sencilla: pide consejo, no trabajo (Toronto Metropolitan University).

Steve Dalton, autor de *The 2-Hour Job Search*, tiene unas pocas reglas sencillas para este correo. Que tenga menos de 75 palabras y que diga primero qué conexión tienes con esa persona. Que la petición sea una pregunta, y que más de la mitad de las palabras hablen de la otra persona. Esta plantilla sigue esos puntos.

Asunto: exalumno de [universidad] con una pregunta sobre [sector]

Hola, [nombre]:

Soy [curso o puesto] en [universidad o empresa] y te encontré a través de [red de exalumnos o grupo en común].

Quiero entender cómo llega la gente a [sector], y tu camino de [A] a [B] me llamó la atención. ¿Tendrías 15 minutos para una llamada en las próximas semanas y darme tu consejo?

Gracias,
[Tu nombre]

Si no recibes respuesta, la regla de Dalton es esperar tres días hábiles y luego hacer un único seguimiento en el mismo hilo a los siete. Si sigue sin haber respuesta, pasa a otra persona.

14. El agradecimiento después de una charla de café

Envíalo el mismo día. Menciona una cosa concreta que dijo la persona, para que quede claro que escuchaste.

Asunto: gracias

Hola, [nombre]:

Gracias por tu tiempo hoy. Lo que dijiste sobre [algo concreto que dijo] es el consejo más útil que he recibido sobre [tema], y voy a [lo que harás a continuación].

Te contaré cómo me va.

[Tu nombre]

Asuntos para cold email

El asunto decide si el correo se abre, así que debe ser corto, sencillo y honesto. Hunter analizó 31 millones de cold emails y vio que los asuntos de cinco o seis palabras funcionaban mejor. "Quick question" (una pregunta rápida) funcionó un poco peor que la media (Hunter). El estudio de Backlinko sobre 12 millones de correos de outreach vio que funcionaban mejor los asuntos de 36 a 50 caracteres. Pero esos datos venían de outreach para conseguir enlaces, no de ventas (Backlinko).

Evita dos cosas. No añadas "Re:" ni "Fwd:" a un primer correo para fingir una conversación. En Estados Unidos, la ley CAN-SPAM exige que el asunto refleje el contenido del mensaje (FTC). Y no te fíes de las tasas de apertura para elegir el mejor asunto. Apple Mail descarga las imágenes en segundo plano, y eso cuenta como apertura aunque nadie haya leído el correo (Apple). Compara los asuntos por las respuestas.

Estos son asuntos que encajan con los ejemplos de cold email de arriba:

Escribir el asunto en minúsculas es una decisión de estilo. Puede parecer más una nota de una persona, pero no hay ningún buen estudio que demuestre que consiga más respuestas.

¿Qué extensión debe tener un cold email?

Más corta de lo que escribe la mayoría, pero la extensión por sí sola no arregla un correo flojo. Hunter comparó el número de palabras de 34 millones de correos enviados entre 2022 y 2024. Los correos de 20 a 39 palabras funcionaron mejor, con una tasa de respuesta del 4,5%. Pero todos los grupos por extensión quedaron entre el 3,4% y el 4,5%. La propia Hunter concluyó que el número de palabras no es una forma fiable de conseguir más respuestas (Hunter). Instantly indica que sus primeros correos con mejores resultados tienen de media menos de 80 palabras.

Una buena regla práctica es decir lo que necesitas decir y luego quitar cada frase que hable de ti en lugar de la otra persona. La mayoría de las plantillas de este artículo tienen de 50 a 90 palabras. Lee el correo en el móvil antes de enviarlo. Si tienes que desplazarte hacia abajo, es demasiado largo.

Qué tasa de respuesta esperar

Las tasas de respuesta de cold email publicadas van de menos del 1% a más del 8%. La mayor parte de esa diferencia viene de cómo cuenta cada estudio.

Para cold email de ventas, algo entre el 1% y el 5% por secuencia es realista. Cuando alguien cite una cifra, pregunta qué dividió entre qué. Desconfía también de las estadísticas que se repiten en todas partes sin fuente. Por ejemplo, la conocida afirmación de que "el 80% de las ventas necesitan cinco seguimientos". Viene de una encuesta de 1942 con menos de 40 personas (SMEI).

Las normas del cold email

Esto es un resumen, no asesoramiento legal. Revisa las normas de los países a los que envías.

• Estados Unidos (CAN-SPAM). No hay ninguna excepción para el correo B2B. Los datos de tu From deben ser exactos y el asunto debe reflejar el contenido. Cada correo necesita tu dirección postal física y una forma clara de darse de baja. Las bajas deben respetarse en un plazo de 10 días hábiles (FTC).
• Reino Unido (PECR y UK GDPR). La norma de la PECR sobre correos de marketing no se aplica a los suscriptores corporativos, como una sociedad limitada. Sí se aplica a los autónomos y a algunas sociedades personalistas, que necesitan dar su consentimiento. Una dirección de trabajo con nombre sigue siendo un dato personal, así que necesitas una base legal, normalmente el interés legítimo. Debes eliminar a cualquiera que se oponga (ICO).
• Unión Europea (RGPD y normas nacionales). El RGPD dice que el marketing directo puede considerarse un interés legítimo (Considerando 47), pero cada país tiene también sus propias normas sobre el correo. Alemania es estricta: la publicidad por correo sin consentimiento previo no está permitida, ni para empresas ni para consumidores (UWG §7).
• Canadá (CASL). El consentimiento puede ser implícito cuando una dirección de empresa se publica abiertamente sin ninguna nota que rechace los mensajes comerciales. Tu correo también tiene que ser relevante para el puesto de la persona (CASL).

Gmail y Yahoo también tienen normas para los remitentes masivos. Tienes que autenticar tu dominio con SPF, DKIM y DMARC, y mantener las quejas de spam por debajo del 0,3% (Google). Un detalle a tener en cuenta: Google dice que estas directrices no se aplican a los mensajes enviados a cuentas de Google Workspace. La mayor parte del cold email B2B va a bandejas de trabajo. Aun así, conviene autenticar tu dominio en cualquier caso. Aquí tienes cómo funcionan juntos SPF, DKIM y DMARC.

Antes de enviar: revisa la lista

Una buena plantilla enviada a una mala lista falla igual. Cada dirección que no existe vuelve como un rebote duro. Una tasa de rebote alta les dice a los proveedores de correo que tu lista es antigua o comprada. Ni Gmail ni Microsoft publican un límite de rebote. Instantly recomienda mantenerse por debajo del 2%, y la media de Hunter en 2025 fue del 3,6%.

Spamhaus señala algo que conviene saber: algunas direcciones antiguas que hoy rebotan se convierten más tarde en spam traps (Spamhaus). La verificación elimina las direcciones muertas, pero no hace que una lista comprada sea segura para enviar.

Antes de una campaña, pasa la lista por un verificador de correos masivo, o comprueba una sola dirección con el validador de correo. Si los rebotes ya son un problema, aquí tienes por qué rebotan los cold emails y qué tasa de rebote es normal. También puedes pasar tu texto por el comprobador de palabras de spam (en inglés) antes de enviarlo.

Preguntas frecuentes

¿El cold email sigue funcionando?

Sí, para muchos equipos, pero cuenta con que la mayoría de la gente no responderá. Un resultado realista en cold email de ventas es que responda entre el 1% y el 5% de las personas por secuencia. En la encuesta de Hunter, al 69% de los responsables de decisión de Estados Unidos les molestan los correos escritos con IA. Así que escribe el correo tú mismo, o edita un borrador hasta que suene a ti.

¿Cuántos seguimientos debo enviar?

Dos o tres después del primer correo es una elección común. Hunter vio que tres correos consiguieron más del doble de respuestas que uno. Los proveedores recomiendan entre tres y siete correos en total. Prueba qué funciona con tu propia lista, y para antes con quien te lo pida.

¿Debo poner un enlace de calendario en el primer correo?

Mejor no. Un enlace de calendario pide a un desconocido que comprometa su tiempo antes de saber si le interesa. Pregunta primero si el tema es relevante, y envía el enlace cuando diga que sí.

¿Es legal enviar cold emails?

En Estados Unidos, sí, siempre que cumplas la ley CAN-SPAM. En el Reino Unido, se permite escribir a suscriptores corporativos con una opción de baja, pero los autónomos necesitan dar su consentimiento. En Alemania, en general necesitas consentimiento previo incluso para direcciones de empresa. Mira la sección de normas de arriba y busca asesoramiento legal para tu caso.

¿Cuál es la diferencia entre un cold email y el spam?

Un cold email se escribe a una persona, por un motivo que se aplica a ella. El remitente dice quién es y cómo darse de baja. El spam es el mismo mensaje enviado en masa a cualquiera, a menudo con un asunto o un remitente engañosos. Si no podrías explicar por qué escribiste a una persona concreta, probablemente se parece más al spam.

¿Debo medir las aperturas?

La medición de aperturas ya no es fiable, porque Apple Mail abre las imágenes en segundo plano. Hunter también vio que las campañas sin medición de aperturas obtuvieron más respuestas, aunque es una observación y no una prueba controlada. Mide las respuestas.

¿Puede la IA escribir mis cold emails?

Puede ayudar con un primer borrador, pero la gente nota los correos genéricos escritos con IA y a muchos no les gustan. Comprueba cada dato que escriba sobre el cliente potencial, porque un detalle "personal" equivocado es peor que ninguno.